Rüdiger Hesse

Food Report 2020: Revolution der Esskultur

by in "ImPuls des Tages", Marketing

Food Report

Snacks lösen traditionelle Mahlzeiten ab. Die sogenannte Snackification der Esskultur ist Ausdruck einer flexibleren, spontaneren und individuelleren Gesellschaft. Das stellt die renommierte Ernährungswissenschaftlerin Hanni Rützler in ihrem „Food Report 2020“ fest und analysiert zum siebten Mal in Folge die wichtigsten more

Kundenerlebnis: Amazon als das Maß der Dinge

by in "ImPuls des Tages", Marketing

Kundenerlebnis

Konsumgüterhersteller sehen einen „Amazon-Effekt“ und investieren in Endkundenbindung. Unternehmen der Konsumgüterbranche müssen ihre Kundenbeziehungen zu Unternehmens- und Privatkunden neu organisieren, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Das ist die zentrale Erkenntnis einer aktuellen Umfrage von Salesforce. Dabei gilt es, more

10 Takeaways vom World Retail Congress 2019

by in "ImPuls des Tages", Vertrieb

World Retail Congress

Partnerschaften, Innovation und Personalisierung gehörten zu den Schlüsselthemen, die Anfang dieses Monats auf dem Welthandelskongress 2019 diskutiert wurden. In Amsterdam trafen sich Führungskräfte von Unternehmen wie Yoox-Net-a-porter, Kroger, Ocado und Walmart, um verschiedene Lösungen zur Anpassung an veränderte Verbraucherbedürfnisse zu more

Compliance-Risiken werden unterschätzt

Compliance

Die nachlassende Unterstützung bei Compliance-Themen durch das Management bereitet Compliance-Verantwortlichen Sorge. Die Digitalisierung wird überwiegend als Chance wahrgenommen, die Compliance zu verbessern. Das sind die wichtigsten Ergebnisse der repräsentativen, Studie „CMS Compliance-Barometer“.  Der CMS Compliance-Index, der angibt, wie stark Compliance more

Trend zur Personalisierung im Marketing

by in "ImPuls des Tages", Marketing

In dem aktuellen Sitecore-Bericht wird die Entwicklung der digitalen Personalisierung dargestellt und die Strategien und Tools analysiert, die erforderlich sind, um die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen. Die Ergebnisse zeigen, dass 83% der Marketingverantwortlichen und Führungskräfte auf C-Ebene ihre Investitionen in more