Rüdiger Hesse 
Während KI in vielen Branchen bereits als Standardwerkzeug etabliert ist, gehen erste Unternehmen der FMCG-Markenartikelindustrie jetzt noch einen Schritt weiter: Sie setzen interne KI-Botschafter ein, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz gezielt vorantreiben. Gerade im Vertrieb eröffnen diese Rollen neue Perspektiven, um Prozesse effizienter, schneller und datengetriebener zu gestalten. Doch wie organisiert man diesen Wandel, …
Im Rahmen unseres Expertenzirkels zur KAM-Excellence am vergangenen Dienstag wurde u.a. der interne Kommunikationsfluss als einer der aktuellen Painpoints im Daily Business identifiziert. Besonders herausfordernd für Key Account Manager ist die gleichzeitige Nutzung zahlreicher Kommunikationskanäle durch Kollegen wie Teams-Chats, E-Mails, Sprachnachrichten oder SMS. Hinzu kommen weitere Tools wie WhatsApp, Slack, Asana, SharePoint, Projektmanagement-Plattformen (z. B. …
Im heutigen Wettbewerbsumfeld stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Marketing- und Vertriebsstrategien immer genauer auf Zielgruppen und Marktbedingungen abzustimmen. Zwei prominente Ansätze, die in diesem Zusammenhang oft diskutiert werden, sind Category Based Selling (CBS) und Account Based Marketing (ABM). Während beide Strategien mit dem Ziel entwickelt wurden, den Umsatz zu steigern, könnten sie unterschiedlicher kaum …
Das Key Account Management (KAM) ist das Rückgrat jeder erfolgreichen FMCG-Vertriebsstrategie. In einer zunehmend datengetriebenen Welt bietet der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) enorme Chancen, um Kundenbeziehungen zu stärken, Prozesse effizienter zu gestalten und die Vertriebsziele zu übertreffen. Doch wie genau können Sie als KAM im FMCG-Bereich von KI profitieren? Dieser Beitrag zeigt Ihnen konkrete …
Bis 2030 könnten Unternehmen, die KI nicht aktiv nutzen, bis zu 40 % ihres Marktanteils verlieren. Dieser Weckruf macht deutlich: Die Zukunft gehört denen, die heute beginnen, GPT und andere KI-Technologien gezielt einzusetzen. Doch wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen diese Möglichkeiten optimal ausschöpft? Von der Produktentwicklung über den Kundenservice bis hin zur Prozessoptimierung …
Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde betritt den Supermarkt und wird in Echtzeit mit maßgeschneiderten Angeboten begrüßt, interaktive Displays leiten ihn spielerisch durch die Regale, und während des Einkaufs erhält er spannende Mehrwerte per App. Klingt nach Zukunft? Diese Zukunft hat längst begonnen. Shopper Marketing entwickelt sich rasant und eröffnet FMCG-Markenartiklern nie dagewesene Möglichkeiten, den …
In einer Welt, die von ständiger Veränderung und Herausforderungen geprägt ist, suchen viele von uns nach Wegen, um nachhaltiges Glück und Zufriedenheit zu finden. Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse bieten wertvolle Einblicke in Praktiken, die unser Wohlbefinden fördern können. Basierend auf den Ausführungen von Dorothee Salchow, Trainerin und Coach für Positive Psychologie, lassen sich fünf zentrale Strategien …
Im digitalen Zeitalter wird künstliche Intelligenz zu einem unverzichtbaren Bestandteil vieler Arbeitsbereiche. Der KI-Playground bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, KI spielerisch und praxisnah kennenzulernen und ihre Anwendung direkt zu erleben. Vergleichbare Initiativen – wie z.B. die von Bosch – fördern spielerisch den sicheren Umgang mit Zukunftstechnologien und helfen dabei, Potenziale für den Arbeitsalltag zu entdecken. Kernbestandteile …
Am 18.10.24 wurde in einem Podcast von Leading Tomorrow mit Florian Leyrer, Tech Lead bei der Otto Group, die Bedeutung der Einführung von KI-Technologien wie GPT im Unternehmen thematisiert. Leyrer war zusammen mit einem Team von 6 Experten maßgeblich an der Entwicklung von Otto Groups eigenem KI-Assistenten, ogGPT, beteiligt. Der Grundgedanke hinter der Einführung bestand …
Im digitalen Zeitalter ist der Einzelhandel nicht mehr nur ein Ort des Kaufs, sondern eine Plattform für Werbemöglichkeiten – das sogenannte „Retail Media“. Diese Entwicklung revolutioniert die Art und Weise, wie Marken mit ihren Zielgruppen interagieren. Aber was steckt wirklich dahinter? Ist es nur ein kurzfristiger Hype oder langfristig von Bedeutung? Retail Media, also Werbung, …