Unternehmensführung

Mittelstand investiert vor allem in KI und Personalisierung

by in "ImPuls des Tages", Unternehmensführung

Künstliche Intelligenz

Zwei Drittel der Business- und IT-Führungskräfte mit Budgetverantwortung im gehobenen Mittelstand ist eine personalisierte Omnichannel-Kundeninteraktion wichtig oder sehr wichtig. In einer neuen repräsentativen Studie im deutschsprachigen gehobenen Mittelstand von Sitecore, dem weltweit führenden Anbieter von Customer-Experience-Management-Software, geht es um more