Neu denken: Wie viel Steuerung braucht Ihr Aussendienst 2025 wirklich?
In Zeiten von Automatisierung, KI-gestützten Analysen und mobilen Reporting-Tools stellt sich eine zentrale Frage neu: Wie viel Steuerung braucht ein gut aufgestellter Außendienst eigentlich noch – und wann wird Kontrolle zur Bremse für Eigenverantwortung? Die alte Welt: Kontrolle als Führungsprinzip Über Jahrzehnte war das Feldmanagement von klaren Vorgaben geprägt: Tourenpläne, Besuchsfrequenzen, Soll-Ist-Vergleiche. Ein bewährtes System …