Während KI in vielen Branchen bereits als Standardwerkzeug etabliert ist, gehen erste Unternehmen der FMCG-Markenartikelindustrie jetzt noch einen Schritt weiter: Sie setzen interne KI-Botschafter ein, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz gezielt vorantreiben. Gerade im Vertrieb eröffnen diese Rollen neue Perspektiven, um Prozesse effizienter, schneller und datengetriebener zu gestalten. Doch wie organisiert man diesen Wandel, …
Im Rahmen unseres Expertenzirkels zur KAM-Excellence am vergangenen Dienstag wurde u.a. der interne Kommunikationsfluss als einer der aktuellen Painpoints im Daily Business identifiziert. Besonders herausfordernd für Key Account Manager ist die gleichzeitige Nutzung zahlreicher Kommunikationskanäle durch Kollegen wie Teams-Chats, E-Mails, Sprachnachrichten oder SMS. Hinzu kommen weitere Tools wie WhatsApp, Slack, Asana, SharePoint, Projektmanagement-Plattformen (z. B. …
Im heutigen Wettbewerbsumfeld stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Marketing- und Vertriebsstrategien immer genauer auf Zielgruppen und Marktbedingungen abzustimmen. Zwei prominente Ansätze, die in diesem Zusammenhang oft diskutiert werden, sind Category Based Selling (CBS) und Account Based Marketing (ABM). Während beide Strategien mit dem Ziel entwickelt wurden, den Umsatz zu steigern, könnten sie unterschiedlicher kaum …
Das Key Account Management (KAM) ist das Rückgrat jeder erfolgreichen FMCG-Vertriebsstrategie. In einer zunehmend datengetriebenen Welt bietet der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) enorme Chancen, um Kundenbeziehungen zu stärken, Prozesse effizienter zu gestalten und die Vertriebsziele zu übertreffen. Doch wie genau können Sie als KAM im FMCG-Bereich von KI profitieren? Dieser Beitrag zeigt Ihnen konkrete …
Bis 2030 könnten Unternehmen, die KI nicht aktiv nutzen, bis zu 40 % ihres Marktanteils verlieren. Dieser Weckruf macht deutlich: Die Zukunft gehört denen, die heute beginnen, GPT und andere KI-Technologien gezielt einzusetzen. Doch wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen diese Möglichkeiten optimal ausschöpft? Von der Produktentwicklung über den Kundenservice bis hin zur Prozessoptimierung …
In einer kleinen Stadt in Norddeutschland stand ein Unternehmer vor einem Rätsel. Sein Produkt – ein beliebter Snack – flog monatelang aus den Regalen. Dann, ohne Vorwarnung, sackten die Verkaufszahlen ein. Es war nicht der Preis. Es war nicht die Konkurrenz. Doch jede Woche, die verging, fraß sich tiefer in die Bilanzen, und niemand konnte …
In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist es unerlässlich, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Künstliche Intelligenz (KI) bietet eine hervorragende Möglichkeit, sich im B2B-Vertrieb einen entscheidenden Vorteil zu verschaffen. KI hat bereits zahlreiche Branchen transformiert, und ihre Anwendung im Vertrieb eröffnet Unternehmen neue Horizonte. Die Integration von KI in Vertriebsstrategien ermöglicht es Unternehmen, …
Wer seine Wachstumschancen umfänglich vergrößern will, benötigt eine Wissenscommunity weit über die Grenzen des Unternehmens hinaus. Crowdsourcing und Open Innovation sind dafür bestens geeignet. In einer vernetzten Welt entsteht Prosperität am ehesten dann, wenn sich Perspektiven, Gewerke, Kulturen und Kompetenzen co-kreativ miteinander verknüpfen. Schnittstellen sind die dynamischsten Orte für Fortschritt und Wandel. Sie gestatten einen …
Im digitalen Zeitalter ist der Einzelhandel nicht mehr nur ein Ort des Kaufs, sondern eine Plattform für Werbemöglichkeiten – das sogenannte „Retail Media“. Diese Entwicklung revolutioniert die Art und Weise, wie Marken mit ihren Zielgruppen interagieren. Aber was steckt wirklich dahinter? Ist es nur ein kurzfristiger Hype oder langfristig von Bedeutung? Retail Media, also Werbung, …
Im FMCG-Sektor stehen nationale Verkaufsleiter vor der Herausforderung, ihre Außendienstteams effizient zu steuern und sicherzustellen, dass Filialen optimal betreut werden. Die zunehmende Komplexität der Märkte erfordert neue Ansätze, um Verkaufsprozesse zu optimieren und auf Echtzeit-Daten zuzugreifen. Eine innovative Lösung dafür bietet die *Retail Activity Optimization* (RAO), die durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und …