Fast 90 Prozent aller Derjenigen, die einen Internetzugang haben, schauen ins Netz bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Das mag nicht für die Dinge des täglichen Bedarfs gelten wie Lebensmittel oder Benzin, in jedem Falle aber für alle technischen Produkte und more

Wir alle kennen das Konzept der Customer Loyalty, weil wir alle selbst Kunden sind. Loyalität wird mit Marken aufgebaut, die nicht nur gute Produkte liefern, sondern auch unsere Werte teilen, unsere Vorlieben verstehen und unser Vertrauen verdienen. Wie können Sie more

Eine Vertriebsabteilung ohne ein funktionierendes CRM-System, ist wie ein Schiff ohne Seekarte – es gibt keine Daten, an denen man sich orientieren kann. Ein CRM-System bildet die digitale Basis im B2B-Vertrieb, die Kundendaten, Prozesse und Aktivitäten aller Leads und Kunden more

Die Digitalisierung macht auch vor B2B-Betrieben keinen Halt. Doch so stark wie im B2C-Bereich ist der Druck zur digitalen Transformation in den meisten Branchen noch nicht. Entsprechend zögerlich gehen einige Unternehmen ihre Digitalisierungsvorhaben an. Es gibt jedoch auch zahlreiche B2B-Unternehmen, more

Jeder, der neue Leistungen und Lösungen in die Welt bringen will, muss diese zunächst verkaufen: im richtigen Moment, bei den richtigen Personen, mit den richtigen Argumenten. Anschlussfähigkeit ist hierbei ganz entscheidend.

Nur mit forschen, frischen, neuen Ideen gelingt einem Unternehmen more

Auch im B2B-Bereich gehört Social Media Marketing inzwischen zur integrierten Kommunikation. Erstaunlich ist dies nicht, denn Business-Netzwerke wie LinkedIn & Co. erfreuen sich zunehmend großer Beliebtheit. Doch was müssen B2B-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Social-Media-Strategie beachten? Welche Kanäle sollten sie more

Im Mittelpunkt sollten das Produkt und sein Nutzen für den Kunden stehen und nicht der Preis. Ein gutes Produkt, das dem Bedarf des Kunden entspricht und dessen Kaufmotive befriedigt, braucht keine Preisnachlässe. Spitzenverkäufer wissen das und feilschen nicht über den more

Chatbot von OpenAI, einem kalifornischen Startup, kann menschenähnliche Antworten auf Fragen geben. Er kann Gedichte, Computercode und vieles mehr schreiben. Die Bank UBS geht davon aus, dass ChatGPT seit seinem Start im November 100 Millionen monatlich aktive Nutzer angezogen hat. more

Auf die Frage, ob es bereits eine neue Version von ChatGPT gibt, haben wir folgende Antwort bekommen: Als künstliche Intelligenz verändere ich mich ständig und werde regelmäßig aktualisiert und verbessert, aber ich bin mir nicht sicher, ob es eine „neue“ more

Unternehmer zu sein erfordert eine Menge harter Arbeit, Hingabe und Ausdauer. Aber es gibt etwas, das die Journey eines Unternehmers reibungsloser gestalten kann, und das ist ein Growth Mindset. Eine wachstumsorientierte Denkweise kann Unternehmern helfen, Hindernisse zu überwinden und in more