Braintrust Group
+++ Nächste FMCG-Expertenzirkel zu: ... Sales Excellence (2)... KAM-Management (2) ... Field Management (6).... Export Sales (1)...Shopper Marketing (2) ... Implementierung KI im Vertrieb (1)+++
  2. Expertenzirkel – Austausch und Inspiration im kleinen Kreis
  3. Austausch zu „Key Account Excellence“

Austausch zu „Key Account Excellence“

Leadership

Auf Initiative von Teilnehmern unseres Netzwerks bieten wir seit Mitte 2021 auch einen Key Account Excellence-Zirkel zum gegenseitigen Wissens- und Erfahrungsaustausch an. (unter besonderer Beachtung der Compliance-Regeln)

Teilnehmer: Leiter Key Account Management, Group Key Accounter (jeweils FMCG)

Nächste KAM-Zirkel-Meetings:

  • Hamburg  : 23.11.23 von 10 – 16 Uhr
  • Frankfurt : Nov. tbc

Bislang vorliegende Themenwünsche für das nächste Zirkel-Meeting (noch unsortiert):

  • Adjustierung der Angebotskommunikation: Welche Kanäle haben die größten Effekte auf Loyalität, Frequenzen und Bongrößen?
  • Status im Umgang der KAMs mit ChatGPT & Co im Business Kontext
  • Erfahrungsaustausch und Tipps zum Lead-Aufbau über LinkedIn (Zielgruppe Handel)
  • Ableitungen aus dem letzten Report der Advantage Group
  • Erfahrungen mit dem neuen digitalen HZ bei der Rewe
  • Umgang mit dem Stress in Jahresgesprächen
  • …

Diskutierte Themen am 29.6.23 (Remote)

  • Umgang mit Veränderungen wirtschaftlicher Rahmenbedingungen
  • Ableitungen aus dem Ende des Rewe-Handzettels
  • Erfahrungen mit der Edeka-App
  • Mittel und Wege für ein schnelle Distribution
  • Rückeroberung von Marktanteilsverlusten
  • Erfahrungen mit dem Wechsel von CRM-Systemen & Überblick
  • Implementierung von KI-Tools wie ChatGPT in Geschäftsprozesse

Diskutierte Themen am 15.5.23 (Remote)

  • Ableitungen aus der Absatzentwicklung Tertial 1/23
  • Umgang mit Konflikt-Situationen
  • Inwieweit helfen uns die unterschiedlichen KI-Tools im KAM-Management?
  • Erfahrungen mit Trainings-Programmen zur Anwendung ausgewählter KI-Tools
  • Ableitungen aus Customer Data-Plattformen des Handels

Diskussionsthemen am 21.2.23 (Remote)

  • Welche KPIs werden im KAM-Bereich benutzt und wie gemessen?
  • Umgang mit Lieferstopps
  • Insights aus dem letzten Schranner-Verkaufstraining
  • Umgang mit dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz in Richtung Handel
  • News zum Markant-Preis-Monitor

Diskussionsthemen am 30.11.22 (Remote)

  • Umgang mit dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (ab 1.1.23)
  • Umgang mit der Registrierung bei ClimatePartner (KL)
  • Learnings aus den Adjustierungswellen in 22 und Optimierung (interner) Prozesse
  • Acardo: Erfahrungsaustausch zur Effektivität unterschiedlicher Couponarten
  • Umgang mit Retail Media zur Abverkaufs-Unterstützung
  • Erfahrungsaustausch zu KAM-Enablement-Strategien
  • Weiterer Expertenzirkel zu Demand Planning?

Diskussionsthemen am 27.9.22 (Remote)

  • Ansätze zur Optimierung der kategoriebezogenen Aktions-Politik aufgrund Nachfrageveränderungen
  • Promotionpolitik in Zeiten verminderter Warenverfügbarkeit
  • Umgang mit veränderter Aktions-Kommunikation (Umstellung HZ auf digitale Medien; Retail Media)
  • Erfahrungsaustausch zur Sinnhaftigkeit von Handelsmessen /-börsen

Diskussionsthemen im Expertenzirkel am 8.7.22 (Remote)

  • Erfahrungen im Umgang mit den UTP-Richtlinien
  • Erfahrungen mit dem Einsatz Ex-Einkäufer als Guest Speaker
  • Umgang mit unterjährigen Adjustierungen.
  • Erfahrungswerte zur Argumentation „rebus sic santibus“ und „force majeure“
  • Ableitungen aus den Veränderungen des Verbraucherverhaltens durch Kaufkraft-Verlust

Diskussionsthemen in den Zirkel-Meetings am 9.5.22 und 20.5.22 (Remote)

  • Wie wird (allgemein) im aktuellen Kontext argumentiert bei Preiserhöhungen trotz ausgesprochener Preisgarantien? (Force majeure?)
  • Anpassungen von Bestellhäufigkeit und – volumen aufgrund deutlich gestiegener Logistikkosten
  • Anpassung der Aktionsstrategie an das durch die Preiserhöhungen veränderte Verbraucherverhalten
  • Einsatz von Linkedin zum Beziehungsaufbau zu Zielpersonen im Handel
  • Erfahrungen mit der Nutzung von Handels-Apps / Retail Media

Diskussionsthemen im „Frankfurter“ Zirkel am 15.3.22 (Remote)

  • Umgang mit corona-bedingten Engpässen in der Warenverfügbarkeit
  • Wer geht wann zu welchem Kunden mit dem Key Accounter mit? Wie gehen andere damit um?…
  • Erfahrungen mit dem Einsatz digitaler Tools in Remote-Meeting
  • Anforderungen an den KAM der Zukunft

Diskussionsthemen im „Hamburger“ Zirkel am 16.2.22 (Remote)

  • Umgang mit corona-bedingten Engpässen in der Warenverfügbarkeit
  • Bemusterung der Einkäufer in Home Office-Zeiten
  • Erfahrungen mit digitalen Tools in Remote-Zeiten (z.B. Yammer, Trello etc)
  • Key Account Management der Zukunft
  • Erfahrungen mit Demand Planning-Systemen mit integrierter KAM-Aktionsplanung
  • Nutzung von Social Media im B2B-Vertrieb