Unser nächstes Treffen im Expertenzirkel Key Account Management ist für Ende 26 geplant. Im Mittelpunkt stehen aktuelle Herausforderungen und Chancen im Umgang mit Schlüsselkunden sowie der Erfahrungsaustausch zu erfolgreichen Strategien aus der Praxis.
Unter Beachtung der Compliance-Regeln wollen wir diskutieren, welche Impulse für die Weiterentwicklung des Key Account Managements entscheidend sind – von neuen Ansätzen in der Zusammenarbeit mit dem Handel bis hin zum Einsatz digitaler Tools und KI-gestützter Analysen.
Wie immer steht der praxisorientierte Dialog im Vordergrund: kurze Inputs, konkrete Beispiele, viel Raum für Diskussion und gegenseitige Inspiration.
Teilnehmer: Leiter Key Account Management, Group Key Accounter (jeweils FMCG)
Nächstes KAM-Zirkel-Meeting:
- Hamburg : im Feb. 2027
Bislang vorliegende Themenvorschläge: (unsortiert)
- Erwartungen an das Key Account Management 2030
- Welche Skill Sets brauchen wir dafür?
- Wie reduzieren wir den hohen Anteil interner Administration (65%?)
- Praxis-Beispiele zum Einsatz von KI im KAM-Bereich
- Erfahrungsaustausch zu Simulations-Software
- Relationship Intelligence: Ein Frühwarnsystem für die Kundenbeziehung
- Erfahrungen / Ableitungen aus den Card-Programmen des LEH
- …
Das Prio-Ranking der Teilnehmer startet ca. 2 Wochen vor dem finalen Termin.