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  2. Expertenzirkel – Austausch und Inspiration im kleinen Kreis
  3. Expertenzirkel zu „Sales Excellence-Management“

Expertenzirkel zu „Sales Excellence-Management“

Die Zielsetzung dieser Arbeitskreise liegt insbesondere darin, gemeinsam die Erfolgstreiber von Sales Excellence zu diskutieren und einen (kartellrechtskonformen) Best Practice-Transfer unter den teilnehmenden Unternehmen zu ermöglichen.

Teilnehmer: Vertriebs-Direktoren, Gesamt-Vertriebsleiter (jeweils FMCG)

Termine der nächsten Remote-Zirkel:

  • „Hamburg“       :  Juli 23
  • „Köln“               :  Juli 23

Bislang vorliegende erste Themenvorschläge:

  • Massnahmen zur Steigerung des Wertschöpfungsprozesses im Vertrieb
  • Wie wir Marktanteile von der Handelsmarke zurückgewinnen
  • Erfahrungen mit Auswahlverfahren im Rahmen des Recruitings
  • Zeitersparnisse durch Einsatz von ChatGPT
  • Digitale Tools als Helfer im Vertrieb
  • How to win E-Food
  • …

Ca. 2 – 3 Tage vor den finalen Terminen starten wir mit einer Priorisierungsschleife

Diskussionsthemen im Meeting am 10.5.23

  • Umgang mit Crash-Situationen
  • Inspirationen für eine zeitgemäße Vertriebsorganisation unter Berücksichtigung der digitalen Vertriebskanäle
  • Interpretation der Absatzentwicklung im ersten Tertial 23
  • Rahmenbedingungen (Unternehmensrichtlinien, Daten-Sicherheit, Training, Use cases, Anwendungs-Tipps) zum Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT im Vertrieb
  • Optimierung von Pre- und onboarding der Mitarbeiter
  • Handelsanforderungen an DQX-Anforderungen
  • Erfahrungen mit Kundenveranstaltungen (MLF, Supermarkt des Jahres, Cash Forum etc.)

Diskussionsthemen im Meeting am 3.5.23

  • Interpretation der April-Umsätze und Ableitungen
  • Umgang mit Kostentreibern in der Logistik
  • Empfehlungen der Teilnehmer zu Aussendienst-Trainern
  • Aktuelle Erfahrungen mit Recruiting-Prozessen
  • Erfahrungsaustausch zu MLF, Supermarkt des Jahres etc.
  • Umgang mit Crash-Situationen.

Diskussionsthemen in den Meetings am 7.2.23 und am 1.3.23:

  • Welche KPIs werden zur KAM-Steuerung eingesetzt?
  • Wie halten wir Talente im Unternehmen?
  • Wie setzen wir uns als Unternehmen mit dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz und dessen Einhaltung auseinander?
  • Innovative Lösungen zur Behebung des Fachkräftemangels im Vertrieb
  • Chancen in der Nutzung von ChatGPT im Vertrieb

Diskussionsthemen in den beiden Zirkel-Meetings im November 22:

  • Learnings aus den „Adjustierungen“ in 22 für 23
  • Erfahrungsaustausch zu Logistik-Issues (Lieferquoten)
  • Umgang mit dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (ab 1.1.23)
  • Erfahrungsaustausch zu Uplift-Mechaniken (speziell Coupons)
  • Re-Aktualisierung der Compliance-Regeln / Training der Mitarbeiter

Diskussionsthemen im Zirkel-Meeting am 15.9.22:

  • Umgang mit der galoppierenden Inflation (Wie werden Kosten intern korrekt eingeschätzt? Nutzung von Tools neben einer Preiserhöhung)
  • Promotionpolitik: Umgang in Zeiten (drastisch) sinkender Markenabsätze
  • Umsetzung der EU-Richtlinie (2019/1152) gültig ab dem 1.8.22: Pflicht zur Anpassung der Arbeitsverträge
  • Aktueller Umgang mit Forderungen der Mitarbeiter/Betriebsrat nach einem Inflationsausgleich
  • Umgang mit von LONG COVID betroffenen Mitarbeitenden
  • Aktuelle Situation Energieversorgung – Alternativpläne Gas?

Diskussionsthemen im „Kölner“ und „Hamburger“ Zirkel am 20. bzw. 28.6.22:

  • Erfahrungsaustausch zum Einsatz von Key Note-Speakern aus dem Handel
  • Erfahrungen im Umgang mit den UTP-Richtlinien
  • Umgang mit unterjährigen Adjustierungen
  • Vorbereitung auf neue Corona-Welle im Herbst

Diskussionsthemen im „Hamburger“ Zirkel am 28.4.22:

  • Wie wird die zukünftige Preisentwicklung eingeschätzt?  – was sind die größten Herausforderungen in der aktuellen Krise? Preissteigerung und/oder Rohstoffverfügbarkeiten ?
  • Verhandlungsteams – Zusammensetzung und Rollenverteilung (führt der KAM die Verhandlung oder eine „neutrale“ Person?)
  • Erfahrungen & Empfehlungen zu Key Note Speakern (aus dem Handel) für nationale AD-Tagungen
  • Benchmarking zum Gehalt von Gebiets- /Teamleitern im AD

Diskussionsthemen im „Kölner“ Zirkel am 4.4.22:

  • Aktuelle Situation Lieferketten / Warenverfügbarkeit – Reaktionen Handelspartner
  • Regelungen Home Office / Rückkehr zu den Büro-Arbeitsplätzen
  • Einschätzung zu personalgestützten Promotions am POS / Verkostungen – gibt es Neues?
  • Umstellung AD-Mannschaft auf E-Fahrzeuge – Erfahrungsaustausch
  • Welchen Stellenwert nimmt aktuell das Thema Cat. Man. bei den Unternehmen, aber auch bei den Kunden im Einkauf ein?
  • Wie wird mit der Tatsache umgegangen, daß die Kunden Ihre HZW meist erst ca. 6 Wochen im voraus melden, die Bestellvorläufe für Rohwaren und Packstoffe mittlerweile aber weit darüber liegen? (AVB)

Diskutierte Themen im „Kölner“ Zirkel 14.2.22

  • Umgang mit Lieferservice-Quoten in Zeiten extremer Frachtraum-Engpässe
  • Herausforderung: Neubesetzung Stellen Bezirksleiter
  • Chancen und Risiken bei Rotation der Kundenbetreuung im Key Account Management

Diskutierte Themen im „Hamburger“ Zirkel am 7.2.22

  • Chancen und Risiken bei Rotation der Kundenbetreuung im Key Account Management
  • Umgang mit Lieferservice-Quoten in Zeiten extremer Frachtraumengpässe
  • Strategien und Erfolgstreiber in der Betreuung von e-commerce-Kunden (amazon fresh etc)
  • Erfahrungen und Mehrwert eines CRM Systems im Vertrieb
  • Massnahmen zur Optimierung des Sales Enablements