Der aktuelle KPMG Retail Sales Monitor 2/2024 beleuchtet die Entwicklungen im deutschen Einzelhandel im ersten Quartal 2024. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse:
1. Konsumklima und Umsatzentwicklung:
– Die sinkende Inflation hat die Konsumstimmung verbessert, insbesondere durch niedrigere Energie- und Lebensmittelpreise.
– Der stationäre Handel konnte einen leichten Umsatzanstieg verzeichnen, während der Online-Handel weiterhin mit Rückgängen kämpft. Der Lebensmittelhandel zeigte positive Ergebnisse im Vergleich zum Vorjahr .
2. Digitale Trends im Handelsmarketing
– Social Commerce und Retail Media gewinnen an Bedeutung. Diese neuen Werbeformen ermöglichen eine gezielte und personalisierte Ansprache der Konsumenten, was zu höheren Umsätzen führen kann.
– Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine zentrale Rolle im modernen Handelsmarketing. Über 82% der befragten Händler sehen KI als entscheidenden Trend für die nächsten Jahre .
3. Herausforderungen und Chancen
– Der Online-Handel steht unter Druck, während der stationäre Handel durch die Rückkehr der Verbraucher in die Läden profitiert.
– Die Nutzung von Social Media für Kundenbindung und Echtzeitinteraktion bietet großes Potenzial, das viele Händler noch nicht vollständig ausschöpfen .
Die vollständige Analyse und weitere detaillierte Einblicke finden Sie im aktuellen KPMG Retail Sales Monitor 2/2024. https://kpmg.com/de/de/home/themen/2024/06/retail-sales-monitor-2-2024.html