Fragen und gutes Zuhören sind wichtige Schlüssel für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Darüber sind sich Verkaufsexperten einig. Gefragt wird trotzdem nach wie vor viel zu wenig.
Tatsächlich ist es ein echtes Problem das Fragen zu lernen. Es wird uns nämlich in unserem Leben zunächst gründlich ausgetrieben. Wenn wir als kleine Kinder zu viele Fragen stellen, reagieren die Erwachsenen früher oder später genervt: „Jetzt hör doch mal auf mit der ewigen Fragerei!“. In der Schule geht es weiter: da fragt nur der Lehrer und der weiß auch gleich die richtige Antwort. In Ausbildung und Beruf ist es nicht anders. In den meisten Unternehmen gilt es immer noch zu „wissen wie es läuft“. Fragen sind da eher unerwünscht.
5 Tipps hierzu finden Sie in einem Artikel von Franziska Brandt-Biesler im VertriebsManager unter Bessere Fragen