Eine Displaypalette kann bestellt, kommissioniert und ausgeliefert sein – und trotzdem ihr Ziel verfehlen. Sie steht vielleicht im Lager, wird verspätet aufgebaut oder landet an einer wenig frequentierten Stelle. Für die Vertriebssteuerung ist deshalb eine einfache Frage entscheidend: Ist die Palette im Markt angekommen, steht sie auf der Verkaufsfläche und erreicht sie dort überhaupt Kunden? …
Kreativität ist die Schlüsselressource der Zukunft. Damit attraktive Innovationen erzeugt werden können, brauchen wir eine Vielzahl unkonventioneller, frischer, neuer Ideen. Zudem braucht jede Innovation eine Erzählung, damit wir uns vorstellen können, wie sie sich in unser Leben integriert. Eine Kreativitätstechnik, die auch bei Zukunftsprojekten gute Ergebnisse bringt, nennt sich SCAMPER. Kreativität ist der maßgebliche Treibstoff …
Gute Produktdaten sind längst mehr als ein IT-Thema Bilder, Abmessungen, Inhaltsstoffe, Allergene, Claims oder Anwendungshinweise: Produktdaten wurden im Vertrieb lange vor allem als notwendige Grundlage für Listung, Logistik und Onlineshop betrachtet. Diese Sicht greift inzwischen zu kurz. Produktdaten beeinflussen heute, ob ein Artikel im Handel korrekt dargestellt, in digitalen Sortimenten gefunden, von KI-Systemen verstanden und …
Im FMCG- und Handelsumfeld entstehen derzeit zahlreiche neue Plattformen für Preisgestaltung, Promotion, Sortiment, Flächenplanung, Shopper Insights und Umsetzung am POS. Gleichzeitig erweitern etablierte Anbieter ihre Lösungen um künstliche Intelligenz. Auf den ersten Blick wirkt das wie die nächste technologische Innovationswelle. Tatsächlich deutet sich jedoch eine wesentlich tiefgreifendere Veränderung an: Nicht nur die eingesetzten Systeme verändern …
Wer im Regal glänzt, hat noch lange nicht gewonnen. Denn ein wachsender Teil der Customer Journey könnte künftig bereits bei ChatGPT, Gemini oder Perplexity beginnen. Shopper nutzen KI-Systeme, um Produkte zu vergleichen, Einkaufslisten zusammenzustellen oder passende Lösungen für konkrete Konsumanlässe zu finden. So entsteht eine neue Abfolge: Shopper-Frage → KI-Empfehlung → Produktauswahl → Händler → …
Die FMCG-Nachfrage wird kurzfristiger … Hitze, ein Fußballspiel, ein langes Wochenende oder ein Social-Media-Trend: Konsumanlässe können innerhalb weniger Stunden entstehen und die Nachfrage einzelner Kategorien erheblich verändern. Aktuelle Zahlen aus Großbritannien zeigen diese Dynamik. E-Commerce legte zuletzt wertmäßig um rund 10 Prozent zu, Convenience um 3,6 Prozent. Hohe Temperaturen sorgten gleichzeitig für starke Nachfrageimpulse bei …
Der Wettbewerb bekommt eine neue Dimension. Über Jahrzehnte kämpften FMCG-Marken um Share of Shelf – Sichtbarkeit und Platzierung im Regal. Mit dem E-Commerce kam Share of Search hinzu: die Position in der digitalen Produktsuche. Jetzt zeichnet sich eine dritte Ebene ab: Share of Recommendation. Denn KI-Einkaufsassistenten könnten zunehmend mitentscheiden, welche Produkte ein Shopper überhaupt in …
Für deutsche FMCG-Vertriebsleiter wird Retail Media zunehmend zu einer Frage der Vertriebssteuerung. Reichweite, Klicks und ein hoher ROAS reichen als Erfolgsnachweis nicht mehr aus. Entscheidend ist, welcher Absatz ohne die Maßnahme nicht entstanden wäre. NielsenIQ rückt deshalb die Incrementalität in den Mittelpunkt. Zwar wollen 67 Prozent der befragten CMOs ihre Retail-Media-Investitionen 2026 erhöhen, doch nur …
KI-Einkaufsassistenten erreichen den Lebensmittelhandel. Der südafrikanische Lebensmittelhändler Pick n Pay zeigt mit seinem KI-Einkaufsassistenten „Penny“, wohin sich der digitale Einkauf entwickeln könnte. Kunden können Einkaufslisten per Sprache, Foto oder Handschrift übermitteln. Der Assistent erkennt die gewünschten Produkte, schlägt Rezepte vor, berücksichtigt Budgets und stellt daraus einen Warenkorb zusammen. Damit verändert sich mehr als nur die …
Bis Ende 2027 soll weltweit die Lesbarkeit von 2D-Barcodes am Point of Sale sichergestellt sein. Dieses Ziel ist unter dem Stichwort „Sunrise 2027“ bekannt. Für Markenhersteller und Händler bedeutet das: Der klassische EAN-Code wird nicht über Nacht verschwinden, aber der 2D-Code wird schrittweise eine deutlich größere Rolle übernehmen. Wichtig ist dabei: Die Umstellung auf 2D-Barcodes …
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