In einem unserer Projekte war die Absatzplanung ein Riesen-Thema geworden. Die Geschäftsführung gab das Gesamt-Mengen-Ziel von +5% gegenüber dem Vorjahr aus. Gleichzeitig sollten die Preise um +6% erhöht werden auf Grund von stark schwankenden Rohstoffpreisen. Damit war der Konflikt mit more

Bei einem unserer Mandanten hatten wir vor den Sommerferien eine Diskussion über seine Vertriebsstrategie. Es kamen Aussagen dazu wie: „Wir wollen jedes Jahr um +5% wachsen.“ „Wir wissen wo wir verkaufen müssen.“ more

The Economist schrieb im Mai 2017 „The world’s most valuable resource is no longer oil, but data“. Dass Daten lukrativ sein können, zeigen nicht zuletzt Weltkonzerne wie Google, Amazon, Facebook und Co. Mit Location-based Services (LBS) können Unternehmen Daten effektiv more

Produktseiten und Landingpages unterliegen in vielen Bereichen ähnlichen Kriterien. Auch bei Neuro-psychologischen Triggern dienen beide gleichermaßen als weite Spielwiese. Lernen Sie einige Ansätze kennen, die sich simple psychologische Phänomene erfolgreich zu eigen machen.

In einem Beitrag von Frank Puscher, der more

Social Media Marketing sind alle Marketingaktivitäten, die auf Social Media-Plattformen stattfinden. Das schließt eine Vielzahl an Aktivitäten ein, die einfach den Aspekt Social Media gemein haben. Ob es nun das Bewerben eines Blogposts ist oder das Laufen einer Rekrutierungskampagne – more

Gutscheine werden im E-Commerce eindeutig von zu wenigen Händlern als Marketing-Instrument eingesetzt. Dabei handelt es sich hierbei um eine Methode, mit der man gleichzeitig Neukunden gewinnen, Kunden in Stammkunden entwickeln und für größere Warenkörbe sorgen kann. Gutschein-Marketing ist außerdem einfach, more

Die Inhalte haben sich in den letzten zehn Jahren vermutlich stärker verändert als im Laufe des gesamten letzten Jahrhunderts. Und wenn das nur der Anfang war? Wie stellen Sie sich die Marketing- und Kommunikationsinhalte der Zukunft vor? Beim Rechechieren ist more

Mit Advocacy Marketing bringt ein Unternehmens seine Kunden dazu, zum Fürsprecher, Botschafter und aktiven Empfehler zu werden. Warum das so wichtig ist? Wenn es um Glaubwürdigkeit geht, vertrauen wir vor allem auf das, was Dritte offline und/oder online über Produkte, more

Kundenaktivierung und Kundenbindung durch Interaktion und Dialog

Von Karin Koert-Lehmann

Aufbau und kluge Aktivierung von Kunden-Touchpoints ist entscheidend für den Erfolg eines Angebots oder einer Leistung (Produkt, Service, Marke, …). Bei der Aktivierung von Kunden geht es aber in Zeiten more