Karin Lehmann

  Kundenaktivierung und Kundenbindung durch Interaktion und Dialog   Aufbau und kluge Aktivierung von Kunden-Touchpoints ist entscheidend für den Erfolg eines Angebots oder einer Leistung (Produkt, Service, Marke, …). Bei der Aktivierung von Kunden geht es aber in Zeiten zunehmender Komplexität und (digitalem) Informationsüberfluss neben der rein rationalen Überzeugung, immer mehr um die Aktivierung von …

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