Mobile Payment, personalisierte Angebote, Instore-Navigation: Der mittelständische Baumarktbetreiber Knauber gönnt seiner Kundenkarte zum 20. Geburtstag eine digitale Frischzellenkur.
Big Data ist nicht nur was für Big Player. Das zeigt das Beispiel des Mittelständlers Knauber. Seit 20 Jahren bietet der Baumarktbetreiber seinen Kunden eine Bonuskarte an. Rund 360.000 Kundenkarten hat das Unternehmen inzwischen davon ausgegeben, etwa 20 Prozent davon sind Partnerkarten, so dass sich der Filialist mit Sitz in Bonn aktuell über 300.000 aktive Kundenkonten freut – Tendenz steigend, denn jährlich kommen bis zu 15.000 neue Konten hinzu.
Die Karte ist so erfolgreich, dass sie nun noch intelligenter wird. Gemeinsam mit der Technologieagentur Tarent Solutions führt der Baumarktbetreiber in seinen sechs Filialen mit der Knauber-App eine digitale Kundenkarte ein.
Nähere Infos finden Sie in einem Artikel der e-tailment vom 19.12.17 unter Knauber Kundenkarte