Shopper Marketing war einst das Hoheitsgebiet der POS-Profis. Retail Media kommt digital, datengetrieben – und mit Macht. Was passiert, wenn beide Disziplinen aufeinandertreffen? Entsteht ein ganzheitlicher Ansatz entlang der Shopper Journey? Oder bauen wir neue Silos auf?
Zwei Welten – ein Ziel?
Shopper Marketing will den Kaufimpuls am Regal auslösen – durch perfekte Platzierung, Relevanz und Aktivierung. Retail Media zielt auf die „Attention“ in digitalen Kanälen ab – dort, wo der Einkaufszettel entsteht. Beide eint das Ziel, die Shopper Journey zu beeinflussen – aber sie sprechen oft unterschiedliche Sprachen.
Die Herausforderung: Touchpoints vernetzen
Viele Marken verplanen Retail Media Budgets losgelöst vom POS. Gleichzeitig fehlt es Shopper Marketern an Zugriff auf digitale Kampagnen-Daten. Ergebnis: Fragmentierte Maßnahmen statt integrierter Kommunikation.
Was es jetzt braucht:
- Datenbrücken bauen: Retail Media liefert wertvolle Insights – etwa zur Relevanz von Werbemitteln oder zur Performance bestimmter SKUs. Diese Daten müssen im Shopper Marketing nutzbar gemacht werden.
- Kampagnen synchronisieren: Die kreative Idee muss vom Online-Banner bis zum Handzettel durchdekliniert werden – kanalübergreifend, aber nicht uniform.
- KPIs vereinheitlichen: Abverkaufszahlen, ROAS, Sichtbarkeitswerte – alles valide, aber nur im Zusammenhang aussagekräftig. Der Erfolg muss übergreifend gemessen werden.
Fazit: Synergie ist kein Selbstläufer
Retail Media und Shopper Marketing können sich perfekt ergänzen – wenn die Organisation mitzieht. Es braucht cross-funktionale Teams, ein gemeinsames Zielbild und Agenturen, die beide Welten verstehen.
Wer heute nur in digitalen oder nur in stationären Touchpoints denkt, lässt Potenzial auf der Strecke.
Im nächsten Hamburger Shopper Marketing-Zirkel tauschen wir uns genau zu diesem Thema aus:
Wie gelingt es Markenartiklern, echte Synergien zwischen Retail Media und klassischem Shopper Marketing zu schaffen? Welche Strukturen, Prozesse und Tools helfen dabei?