Aufmerksam machen möchten wir Sie heute auf einen lesenswerten Artikel von Andreas Buhr, demzufolge die Chefs die ersten sein müssen, die neue Wege gehen.
Vertriebsleiter zu sein geht heute anders. Denn im Vertrieb ist nichts mehr so, wie es noch vor einigen Jahren war. Die Digitalisierung verändert Verkaufsprozesse. Und sie verändert Kundenverhalten. Der Kunde heute ist der neue Experte, er weiß oft mehr über Produkte und Dienstleistungen als der Verkäufer – und mehr als die Führungskraft im Verkauf. Hinzu kommt der bevorstehende Generationenwandel: Die Generation Y strömt ins Arbeitsleben, somit auch in den Vertrieb und stellt die Vertriebsverantwortlichen vor zusätzliche Herausforderungen. Für diese reicht es nicht, einfach auf die Entwicklungen zu reagieren. Sie müssen sie mitgestalten, wenn sie in Zukunft erfolgreich sein wollen. Auf was kommt es konkret an? Was müssen Menschen mit Führungsverantwortung im Verkauf heute alles können?
Vielleicht finden Sie ja in den folgenden 12 Fähigkeiten, die aus Sicht von Andreas Buhr ein Vertriebsleiter braucht, auch für sich
ein paar Anregungen.