Sechs Killersätze im Kundengespräch

by in "ImPuls des Tages", Vertrieb

Killersätze

Manche Aussagen können Kunden regelrecht auf die Palme bringen. Die folgenden Killersätze sollten sich Unternehmer und ihre Mitarbeiter im Kundengespräch unbedingt verkneifen. im Folgenden finden Sie einige Tipps was Sie statt „Ich weiss nicht, da bin ich überfragt“, „Dafür bin ich nicht zuständig“, „Das ist nicht meine Schuld“, „Da müssen Sie sich an meinen Chef wenden“, „Warten Sie, ich bin gerade beschäftigt“, „Ich kann das besser als Sie“ sagen sollten.

Nähere Infos dazu finden Sie in einem Post vom 2.10.18 in der Zeitschrift impulse unter Sechs Killersätze