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Internet der Dinge im Einzelhandel – Beginn einer neuen Ära

 

Smarte Warenregale liefern in Echtzeit Informationen über Produktverfügbarkeit und Käuferverhalten. Damit stärken Einzelhändler die Kundenbindung und ihre Stellung gegenüber dem Online-Handel.

Ein effizientes Management des Warenbestands im Einzelhandel verbessert das Einkaufserlebnis von Kunden und trägt dazu bei, die Umsätze zu steigern. Mittels einer sensorgestützten Kontrolle des Sortiments lässt sich beispielsweise gewährleisten, dass gewünschte Waren immer vorrätig sind und Käufer schnell genau das finden, wonach sie suchen. Da auf diese Weise zugleich sichergestellt wird, dass Produkte immer korrekt eingeräumt und verbucht sind, sparen Händler Kosten und Zeit.

Das dafür benötigte technische Setup aus Sensoren, Gateways und Cloud-Plattform kann in vielen Bedarfsfällen kostengünstig und schnell implementiert oder nachgerüstet werden, und ermöglicht es durch die Einbindung von Analysetools, sich auf die Wünsche der Verbraucher besser einzustellen. „Heutzutage sind Käufer wesentlich weniger geduldig als früher und wir glauben, dass sie reibungslose Einkaufserlebnisse wollen“, erklärt Joe Jensen, Vice President Intel® Retail Solutions Division. „Wenn sie in einen Laden kommen, möchten sie das Gesuchte leicht finden können. Wenn sie Hilfe brauchen, wollen sie, dass sofort jemand da ist. Und wenn sie einen Kauf tätigen möchten, soll das möglichst schnell gehen.“

Nähere Infos in dem Artikel von Intel.

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