Nutzen Sie für einen ausgereiften Marketing-Prozess doch auch Erkenntnisse der Verhaltens-Psychologie. Dazu zählen Konstrukte wie Reziprozität, Konsistenz, Knappheit, Sympathie und Autorität.
Nähere Infos zu diesen Content Snacks finden Sie in einem Artikel von unternehmer.de vom 1.2.2018 unter Kundenbindung. Nutze die Psychologie
Als weiterführende Literatur empfehlen wir Ihnen ein Buch von Jochen Mai und Daniel Rettig mit dem Titel „Ich denke, also spinn ich. Warum wir uns oft anders verhalten, als wir wollen“. Ein Buch über psychologische Effekte, die unseren Alltag bestimmen. Die Autoren haben mehr als 120 solcher Phänomene zusammengetragen und beschrieben. Das Besondere an dem Buch ist die Zusammenfassung zahlreicher unterschiedlicher, überwiegend psychologischer Phänomene in einem leicht lesbaren populärwissenschaftlichen Werk.