Rüdiger Hesse

Nutzen Sie die Macht der Psychologie „Man muss die Mitarbeiter im Vertrieb ständig neu motivieren. Sonst sackt ihre Leistung ab.“ Kennen Sie solche Aussagen? Gewiss! Denn viele Führungskräfte nicht nur im Vertrieb sind hiervon überzeugt. Also sind sie ständig auf der Suche nach Methoden und Instrumenten, um ihre Mitarbeiter zu motivieren. Und mal setzen sie …

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Der Begriff Digitalisierung ist mittlerweile allgegenwärtig. Er ist genauso Ausgangpunkt für Bedrohungsszenarien wie für Verheißungen von Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit. Für manche Unternehmen, speziell Neugründungen, sind die neuen Technologien die Grundlage ihrer innovativen Geschäftsmodelle. Die Mehrheit der bestehenden Unternehmen wird durch die um sie herum stattfindenden Innovationen jedoch vor gewaltige Herausforderungen gestellt, vor denen es kein …

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Fragen und gutes Zuhören sind wichtige Schlüssel für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Darüber sind sich Verkaufsexperten einig. Gefragt wird trotzdem nach wie vor viel zu wenig. Tatsächlich ist es ein echtes Problem das Fragen zu lernen. Es wird uns nämlich in unserem Leben zunächst gründlich ausgetrieben. Wenn wir als kleine Kinder zu viele Fragen stellen, reagieren die …

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Eingekauft wird heute nicht mehr nur in Online-Shops und im Laden um die Ecke. Mit Amazons Echo oder Google Home können die Kunden ebenfalls shoppen. Und Chatbots warten auch nur darauf, die Wünsche der Nutzer zu erfüllen. Alexander Graf macht sich in einem Gastbeitrag Gedanken zur Post-Online-Shop-Ära. Alexander Graf hat dazu in einem Artikel der …

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Wer seine Leistungskurve optimal nutzt, schafft mehr. Welche Aufgaben Sie zu welcher Tageszeit erledigen sollten – und was Sie morgens keinesfalls als Erstes tun dürfen. Jeder von uns hat seinen eigenen biologischen Rhythmus. Unsere innere Uhr gibt vor, ob wir aktiv oder müde sind, ob wir in Höchstform sind oder nicht. Und damit schwankt auch …

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Moderner Vertrieb ist Teamsport. Es geht heute weniger um herausragende Verkäufer und mehr um Strukturen, in denen jeder sein Können zum Wohle des ganzen Teams einsetzen kann. Dabei zählen erfolgreiches Management, Kommunikation und soziale Fähigkeiten – unter Einsatz der digitalen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts. Elf Führungsqualitäten, die heute im Vertrieb gefragt sind, finden Sie im …

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Chatbots gehören derzeit zu einem der Hype-Themen im Marketing. Auch die Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG aus Bielefeld ist jetzt auf den Zug aufgesprungen. „Grüß dich! Schön, dass du da bist. Welches Produkt soll ich für dich suchen?“ – mit diesen Worten begrüßt der Dr.-Oetker-Produktfinder bei Facebook ab sofort alle interessierten Verbraucher. Der Chatbot soll …

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Die Unternehmen im B2B Bereich sehen in den nächsten drei Jahren vor allem einen Bedeutungszuwachs mobiler Messenger Dienste wie WhatsApp als Marketing Kanal. Rund 80 Prozent sehen hier einen Anstieg oder einen starken Anstieg. Platz 2 belegt Location Based Marketing mit 49,3 Prozent der Unternehmen, die von einem Anstieg ausgehen. Zu diesem Ergebnis kam die …

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Denken ist anstrengend! Diese Erfahrung hat jeder schon gemacht. Wenn wir über einer Aufgabe brüten oder etwas Neues lernen, spüren wir nach einer gewissen Zeit, dass unsere Konzentration nachlässt. Wir werden müde, bekommen Hunger und Durst. Denn obwohl unser Gehirn durchschnittlich nur rund 2 % unseres Körpergewichts ausmacht, verbraucht es rund 20 % der im …

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Um Umsätze zu steigern, kann man sich einfacher psychologischer Mittel bedienen, die eine Kaufentscheidung unbewusst beeinflussen. Sind Sie daran interessiert wie Sie mit Hilfe des Decoy-Effekts die Kaufentscheidung des Konsumenten zu Ihrem Vorteil beeinflussen können?  Lernen Sie auch andere „Manipulationstechniken“ kennen wie den Ankereffekt, mit dem Sie eine Analyselähmung herbeiführen können, wie die Verknappung des …

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