Wir kaufen von Menschen. Deshalb ist der Ruf des Verkäufers nicht nur wichtig, sondern im Vertrieb existenziell. Um jeden Verkäufer bildet sich im Laufe seiner Tätigkeit ein guter oder schlechter Ruf – das lässt sich nicht vermeiden, aber durchaus beeinflussen und steuern. Dieser Ruf hat maßgebliche Auswirkungen auf den Erfolg – den Umsatzerfolg des Verkäufers ebenso wie den Geschäftserfolg des Unternehmens. Erfahrungsgemäß gibt es häufig ein bis zwei Verkäufer, die außergewöhnlich gut in einem Bezirk ankommen und einen hervorragenden Ruf genießen. Dann kommt das Mittelfeld, und zum Schluss gibt es Verkäufer, die für die Kunden eher eine Belastung darstellen als eine Bereicherung.
Nähere Infos finden Sie in einem Artikel im VertriebsManager unter Einen guten Ruf aufbauen
