Kunden schätzen vor allem Marken und Produkte, die ihre individuellen Bedürfnisse verstehen und speziell für sie konzipiert sind. Investitionen in die Personalisierung können sich für Marken auszahlen und zu Umsatzsteigerungen von 10-30 % führen. Überwältigende 70 % der Verbraucher sagen, more