Digitales Kundenerlebnis

Jedes moderne Kundenerlebnis hat irgendeinen Aspekt der digitalen Interaktion. Unabhängig davon, was Sie verkaufen oder Ihren Kunden anbieten, ist Digitalität heute eine Grundvoraussetzung: E-Commerce, Apps, Chatbots, immersive VR und AR, KI-Automatisierung – die Liste lässt sich beliebig fortsetzen. Doch mit dem technologischen Fortschritt und der Weiterentwicklung der Kunden verändern sich auch die digitalen Erlebnisse. Die …

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