„Effizienz steigern: Wie ein klarer Kommunikationsfluss den KAM-Alltag erleichtert“
Im Rahmen unseres Expertenzirkels zur KAM-Excellence am vergangenen Dienstag wurde u.a. der interne Kommunikationsfluss als einer der aktuellen Painpoints im Daily Business identifiziert. Besonders herausfordernd für Key Account Manager ist die gleichzeitige Nutzung zahlreicher Kommunikationskanäle durch Kollegen wie Teams-Chats, E-Mails, Sprachnachrichten oder SMS. Hinzu kommen weitere Tools wie WhatsApp, Slack, Asana, SharePoint, Projektmanagement-Plattformen (z. B. …