Tipps, wie Sie freundlich und empathisch kommunizieren
Im heutigen Beitrag möchte ich eine der Eigenschaften gastfreundlicher Menschen näher beleuchten: „Gastfreundliche Menschen kommunizieren freundlich und empathisch.“ Freundliche und empathische Kommunikation ist eine Kunst, die nicht nur das Miteinander verbessert, sondern auch das Vertrauen stärkt und positive Beziehungen fördert. Was bedeutet das? Freundlich kommunizieren heißt laut Pierre Nierhaus „eine wohlwollende, positive Sprache“ zu verwenden. …