Shopper Marketing kippt gerade vom „one size fits all“ hin zu hochgradig personalisierten Erlebnissen, die sich am aktuellen Verhalten orientieren. Damit aus KI echte Wirkung wird, braucht es vor allem eins: saubere, integrierte Daten. Der Hebel: Eine „Single Source of Truth“ Der größte Beschleuniger ist ein einheitliches Kundenbild über Online, Mobile und In-Store – als …
Früher hatten alle die gleiche Schallplatte, heute hat jeder seine ganz persönliche Playlist. Statt Allerweltlösungen, Standardprozessen und Massenware rückt die maximale Individualisierung nach vorn. So wird Hyperpersonalisierung für jeden Anbieter zunehmend ein Muss. KI, D2C und Marketing Automation helfen dabei. Personalisierte Angebote funktionieren am besten, wenn man die Stärken menschlicher und künstlicher Intelligenz miteinander verknüpft. …
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