Loyalty Report 2022 – was erwarten Kund:innen von Kundenbindung?

Einkaufen, essen gehen, dem Friseur einen Besuch abstatten – Aktivitäten, die unser alltäglichhes Leben prägen. Viele Unternehmen belohnen ihre Kund:innen dafür mit Prämien und individualisierten Angeboten. Doch wie denken die Kund:innen darüber? Was erwarten sich die Konsument:innen von Treue-Programmen? Der Kundenbindungsexperte hello again hat im Februar/März 2022 über 1.000 Personen ab 18 Jahren in Österreich …

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Sind NFTs der neue Schlüssel zur Customer Loyalty?

Die jüngsten NFTs bieten den Verbrauchern exklusiven Zugang zu Produkten und Dienstleistungen. Marken aus allen Branchen nutzen NFTs, um die Loyalität der Verbraucher für die nächste Ära des Metaverse-Engagements zu gewinnen. Neue Brands,  die NFTs nutzen Das erste NFT-Restaurant Das erste NFT-Restaurant in New York City ist in Planung. Der Flyfish Club, der im Jahr …

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