Mitarbeiterzufriedenheit Archive

Net Promoter Score (NPS): Ein unterschätztes Tool für Mitarbeiterzufriedenheit

5. November 2024 von Christian Conrad

Der Net Promoter Score (NPS) ist bekannt für die Messung der Kundenzufriedenheit, aber er eignet sich genauso gut, um das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erfassen. Unternehmen stellen eine einfache Frage: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen würden?“ Die Antworten werden auf einer Skala von 0 bis 10 …

Das Mitarbeitererlebnis neu definieren, um Talente zu halten

5. Oktober 20224. Oktober 2022 von Braintrust Group

Nur 28 Prozent der Mitarbeitenden ohne Führungsverantwortung sind mit ihrer Arbeit zufrieden – im Gegenzug nehmen dies allerdings 80 Prozent der Führungskräfte von ihren Mitarbeitenden an. Das zeigt die aktuelle Studie des Capgemini Research Institute “ People Experience Advantage: How companies can make life better for their most important„. Zu den größten Hindernissen für die …