Treueprogramme

  Bitte beachten Sie, dass es einen Unterschied gibt zwischen einem Stammkunden und einem treuen Kunden. Einige Unternehmen beachten den Unterschied nicht genügend. Nur weil ein Kunde auch immer wieder zurückkommt, bedeutet das nicht, dass der Kunde loyal ist – zumindest nicht gegenüber dem Unternehmen bzw. der Marke. Manchmal ist ein Kunde loyal aufgrund des …

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