Rüdiger Hesse Die Zukunft der Menschheit kann großartig werden: Dank digitalisierter Medizin werden wir viel gesünder und länger leben, eine Künstliche Intelligenz wird uns lästige Arbeiten im Haushalt und im Beruf abnehmen, und wenn wir möchten, werden wir in virtuellen Welten auf Abenteuerreise gehen. Aber kann all das wirklich wahr werden? Wie genau sieht der Alltag der …
Im letzten Jahr haben Voice Search und Chatbots die Marketing-Welt aufgemischt. Doch diese Tools stehen erst am Beginn einer Entwicklung, die bald alle Marketing-Bereiche durchdringen wird. Denn kaum eine Technologie verheißt so viel wie künstliche Intelligenz. War künstliche Intelligenz (KI) vor einigen Jahren noch Zukunftsmusik à la R2-D2 und Skynet, kommt sie heute unscheinbar daher …
Die überwältigende Mehrheit der Unternehmen ist sich darin einig, dass Marketing- und Vertriebstrainings zwingend notwendig sind Der digitale Dschungel wird immer undurchsichtiger – das spüren auch die Marketing- und Vertriebsentscheider der DACH-Regionen. Rund 95 Prozent sehen eine sehr hohe Dringlichkeit in der Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen. Vor allem gefragt sind Trainings im Bereich des Digitalen …
Kunden im Handel am Point of Sale zu bestimmten Produkten oder Kategorien zu befragen, ist durchaus aufwendig und kann frustrierend sein. Grund: Keiner hat Lust, während des Einkaufs gestört zu werden. Und Probanden mit den geforderten Merkmalen zu finden, ist häufig wie die berühmte Suche der Nadel im Heuhaufen. Christian Thunig von Innofact zeigt, …
Mobile Payment, personalisierte Angebote, Instore-Navigation: Der mittelständische Baumarktbetreiber Knauber gönnt seiner Kundenkarte zum 20. Geburtstag eine digitale Frischzellenkur. Big Data ist nicht nur was für Big Player. Das zeigt das Beispiel des Mittelständlers Knauber. Seit 20 Jahren bietet der Baumarktbetreiber seinen Kunden eine Bonuskarte an. Rund 360.000 Kundenkarten hat das Unternehmen inzwischen davon ausgegeben, etwa …
Der Vergütung wird viel abverlangt: sie soll motivieren, steuern und muss Besonderheiten des Geschäftsfeld berücksichtigen. Der Aspekt der Vertriebssteuerung ist zum eigentlichen Anliegen der Vertriebsvergütung geworden. Damit steigen aber auch die Ansprüche an das Vergütungsmodell. Über 90 Prozent der Außendienstmitarbeiter und über 60 Prozent aller Vertriebsinnendienstmitarbeiter sind derzeitig in die variable Vertriebsvergütung einbezogen. Sehr häufig …
Aktuelle Entwicklungen in Bereich der Digitalisierung sind einerseits faszinierend, andererseits geben sie vielen Menschen auch Grund zur Sorge um ihre berufliche Zukunft. Derzeit betrifft der Jobverlust durch die Digitalisierung vor allem den Logistik- und Maschinenbaubereich, wo eine stärkere Automatisierung zu beobachten ist. Im Niedriglohnbereich sind die Löhne derzeit so niedrig, dass die Systemkosten die Personalkosten noch …
Nach Analysten-Prognosen wird der weltweite Markt für eLearning- und Learning Management-Systeme (LMS) bis 2025 jährlich um rund 7,2% auf 325 Milliarden US-Dollar wachsen. Künstliche Intelligenz, Virtual Reality und Gamification sind Schlagwörter für Trends in naher und mittelfristiger Zukunft. Social Learning im Look & Feel von Facebook & Co. sowie kompakte, mobil genutzte Micro Learning-Einheiten sollen …
Amazon Fresh und Rewe liefern frische Lebensmittel. Der stationäre Handel experimentiert alternativ mit Abholstationen wie Emmasbox für Online-Bestellungen. Ein Beispiel für das Potenzial digitaler Innovationen, die den Mittelstand im Wettbewerb um das Online-Geschäft konkurrenzfähig machen. Im Sommer 2017 sorgte Amazon international für Schlagzeilen: Der Online-Handelsgigant hatte die Supermarktkette Whole Foods Market für rund 14 Milliarden …
Wir sind mitten drin in den wohl umsatzstärksten Wochen für viele Marken, der Vorweihnachtszeit. Nach Schätzungen des Handelsverbands Deutschland (HDE) wird der Online-Einzelhandelsumsatz rund um die Feiertage 2017 bei circa 12,2 Milliarden Euro liegen. Damit erwirtschaftet der Online-Handel fast ein Viertel seines Jahresumsatzes in den letzten zwei Monaten des Jahres. Kein Wunder also, dass Marken …
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