Corporate Volunteering zunehmend im Fokus

Die steigende Bedeutung von Corporate Social Responsibility oder kurz CSR ist nicht neu. Während in den letzten Jahren aber vor allem klassische CSR-Säulen wie Ökologie und nachhaltige Ökonomie im Mittelpunkt standen, rückt zunehmend auch die Rolle der Mitarbeiter und das sogenannte „Corporate Volunteering“ in den Fokus. Was hat es damit auf sich und wie können …

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Transfer nach dem Verhandlungstraining erhöhen

Wie kann ich den Transfer als Trainer/Coach oder Personalentwickler nach dem Training erhöhen? Wie jeder Trainer stehe ich auch immer wieder vor der Herausforderung den Transfer in die Praxis bei den Teilnehmern zu erhöhen. Es gibt inzwischen sehr viele Forschungen über Lernen und wie wir auf Dauer in die Routine einer Verhaltensänderung kommen: Gelerntes wiederholen – …

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Kundenerlebnis: Amazon als das Maß der Dinge

Konsumgüterhersteller sehen einen „Amazon-Effekt“ und investieren in Endkundenbindung. Unternehmen der Konsumgüterbranche müssen ihre Kundenbeziehungen zu Unternehmens- und Privatkunden neu organisieren, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Das ist die zentrale Erkenntnis einer aktuellen Umfrage von Salesforce. Dabei gilt es, gestiegene Erwartungen der Verbraucher, neue Technologien wie Künstliche Intelligenz und digitale sowie analoge Kontaktpunkte nicht nur im …

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5 Briefing-Tipps und „GIGO“ ist passé

In der Zusammenarbeit mit immer mehr Spezialdienstleistern wird die Briefingqualität zu einem kritischen Faktor für effektive Projektarbeit. Ansonsten muss man weiter mit „Garbage In = Garbage Out“ leben. Fragt man die Marketeers, sind Briefings Routine und jeder beherrscht die präzise Aufgabenbeschreibung. Fragt man die Dienstleister, ist immer noch ein Großteil von unnötigen Schleifen, Ärger und …

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Erfolgreicher dank Personal Branding

Bild-Quelle: pixabay Markenbildung beschränkt sich längst nicht mehr auf Produkte, Services oder Unternehmen – im digitalen Zeitalter kann sich jeder Mensch als Marke positionieren und effektiv daran arbeiten, wie er oder sie in der Öffentlichkeit, der Branche, der Peer Group wahrgenommen wird. Kürzlich erschienene Artikel wie von Forbes „Why Personal Branding is more important than …

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10 Takeaways vom World Retail Congress 2019

Partnerschaften, Innovation und Personalisierung gehörten zu den Schlüsselthemen, die Anfang dieses Monats auf dem Welthandelskongress 2019 diskutiert wurden. In Amsterdam trafen sich Führungskräfte von Unternehmen wie Yoox-Net-a-porter, Kroger, Ocado und Walmart, um verschiedene Lösungen zur Anpassung an veränderte Verbraucherbedürfnisse zu diskutieren. Der 2007 ins Leben gerufene World Retail Congress ist eine jährliche Einzelhandelsveranstaltung, bei der …

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Neukundengewinnung durch Kaltakquise

Kennen Sie das, wenn Sie Neukunden möchten? Sie rufen an und schon kommt das, was Sie am meisten befürchten: Ablehnung und Misserfolg. Sie steigen in das Gespräch zum Neukundengewinn nach dem normalen Schema ein und wundern sich darüber, dass bei Ihrem Gesprächspartner keine Begeisterung kommt über Ihre direkte Präsentation und Argumentation in der Kaltakquise. Welche …

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So finden Sie das richtige Coaching

Der Begriff des „Coaching“ hat sich mittlerweile fest in der Businesswelt etabliert. Meist bleibt allerdings unklar, was sich denn nun genau hinter diesem schillernden Begriff verbirgt bzw. wie ein Coaching denn sinnvollerweise abläuft. Das mag zum einen daran liegen, dass sich mit dem Begriff ganz unterschiedliche Einsatzfelder, z. B. im Einzel-, Team- oder auch Projektcoaching …

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Compliance-Risiken werden unterschätzt

Die nachlassende Unterstützung bei Compliance-Themen durch das Management bereitet Compliance-Verantwortlichen Sorge. Die Digitalisierung wird überwiegend als Chance wahrgenommen, die Compliance zu verbessern. Das sind die wichtigsten Ergebnisse der repräsentativen, Studie „CMS Compliance-Barometer“.  Der CMS Compliance-Index, der angibt, wie stark Compliance in Großunternehmen implementiert ist, hat sich in diesem Jahr auf einem hohen Wert von 67,1 …

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Tierfleisch verschwindet aus den Regalen

  „Wir stehen vor nichts weniger als dem Ende der Fleischproduktion, wie wir sie kennen“, prophezeit Dr. Carsten Gerhardt, Partner und Landwirtschaftsexperte von A.T. Kearney. „Bereits 2040 werden nur 40 Prozent der konsumierten Fleischprodukte von Tieren stammen.“ Dies bedeute auch ein Schrumpfen der Massentierhaltung mit all ihren Problemen. Gerhardt beruft sich dabei auf eine neue …

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