Auf der Loyalty Expo in Orlando im Mai 2023, der führenden US-amerikanischen Messe für Kundenbindung und Customer Experience, konnte man einige großartige Einblicke zu neuen Entwicklungen in Bezug auf Kundenbindungsprogramme gewinnen. In dem Artikel finden Sie einige Beispiele, die Ihnen helfen sollen, Ihre eigenen Programme zu optimieren. 1. Strategische Verbesserung von Use Cases mit Daten …
Steht bei Ihrem Kunden eine Vertragsverlängerung an? Vermeiden Sie einen Preiskrieg und befolgen Sie diese 10 Tipps, um Ihren Kunden zu halten, lange bevor er an eine Lieferantenwechsel denkt. Eine Capture-Strategie zeigt auf, wie Sie Ihr Unternehmen als bevorzugten Anbieter positionieren und Kunden davon überzeugen können, ihren Vertrag zu verlängern, ohne dass sie Alternativen in …
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