Zitate zu CX

  Überall im Internet finden sich Zitate zum Kundenservice, zum Marketing und zum Vertrieb, aber selten gibt es eine Zusammenstellung von Zitaten, die sich ausschließlich auf das Kundenerlebnis beziehen. Das Thema Kundenerfahrung hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen, und die Zahl der Google-Suchanfragen nach dem Begriff „Customer Experience“ hat stetig zugenommen. …

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