Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.
Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.
Daten gibt es in jedem Unternehmen mehr als genug: Umsatzzahlen, Sell-Out-Daten, Zahlen vom Außendienst – sofern es noch einen eigenen gibt – außerdem werden neue Produkte durch Fokusgruppen und traditionelle Marktforschungsmethoden getestet. Auch das bringt Zahlen in Form von zumeist langen Präsentationen, die erst intern aufbereitet werden müssen. Richtige Zahlen – falsche Perspektive Jede einzelne …
Manche Aussagen können Kunden regelrecht auf die Palme bringen. Die folgenden Killersätze sollten sich Unternehmer und ihre Mitarbeiter im Kundengespräch unbedingt verkneifen. im Folgenden finden Sie einige Tipps was Sie statt „Ich weiss nicht, da bin ich überfragt“, „Dafür bin ich nicht zuständig“, „Das ist nicht meine Schuld“, „Da müssen Sie sich an meinen Chef …
Die Digitalisierung hat uns alle verändert, so viel ist sicher. Doch wie werden Technologien und Vernetzung unser Zusammenleben in 20 Jahren prägen? Was werden wir 2038 essen, wie werden wir uns kleiden und fortbewegen – und wie wohnen wir dann? Die „Living 2038“-Studie von QVC zeigt, was Experten und Konsumenten von der Zukunft erwarten und …
Blockchain verändert die Unternehmenswelt nachhaltig und mit rasantem Tempo. Entsprechend setzen sich vier von fünf Unternehmen (84 Prozent) intensiv mit der Technologie auseinander. Das ergab eine aktuelle Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers. 15 Prozent von ihnen nutzen Blockchain bereits. Die Umfrage verdeutlicht, dass die befragten Führungskräfte und Verantwortlichen von Technologiebereichen das Potenzial der Blockchain …
Wenn man an das Thema Weiterbildung denkt, kommen oftmals Erinnerungen an die Schulzeit hoch. Man denkt an Klassenzimmer, in denen Lehrer Schülern bestimmte Themen näher bringen, unterstützt von Tafel und Kreide. Diese Vorstellung hat aber nur noch wenig mit der modernen Realität von Weiterbildung gemeinsam. Durch die spezifische Unterstützung der Mitarbeiter durch E-Learning wird die …
In Verhandlungen geht es manchmal hoch her. Doch mit der richtigen Technik können Sie cholerische Verhandlungspartner beruhigen, Vielredner stoppen und Totschlagargumente entkräften. Wenn Ihr Verhandlungspartner Sie angreift, Sie unterbricht, Sie beleidigt, auf der emotionalen Ebene unfair agiert, kurz: wenn er dafür sorgt, dass die emotionalen Wellen hochschlagen, sagt Ihr Gehirn: „Zurückschlagen! Fliehen! Weglaufen!“ Hilfreich ist …
Erstmals bezeichnen IT-Experten die Customer Experience (Kundenzufriedenheit) als wichtigsten Faktor zur Qualitätssicherung (QS). Darüber hinaus werden Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Analytik sowie intelligente Automatisierung zum Treiber von QS und Testing in den nächsten zwei bis drei Jahren. Zu diesem Ergebnis kommt der World Quality Report (WQR) von Capgemini und Sogeti, gemeinsam mit Micro …
Wie erfolgreich ein Unternehmen ist, hängt stark davon ab, wie professionell sein Vertrieb agiert. Denn hiervon hängen wiederum sein Umsatz und Ertrag ab und somit auch, wieviel Zeit, Geld und Energie das Unternehmen in die Zukunft investieren kann. Entsprechend professionell sollte der Vertriebsleiter auftreten. Vertriebsleiter: Job mit Schleudersitz Wie sensibel das Thema Führung im Vertrieb …
Die Anzahl der Geschäftsreisen in deutschen Unternehmen steigt kontinuierlich. Kein Wunder also, dass in manchen Firmen die Sorge herrscht, dass die ohnehin teure Reisezeit sich auch noch negativ auf die Produktivität auswirkt. Dabei ist laut einer aktuellen Studie genau das Gegenteil der Fall. Demnach sind 35 Prozent der Mitarbeiter nach eigener Einschätzung unterwegs sogar produktiver …
In einer Studie von IBM wurden CEOs gefragt, welche Führungskompetenz sie mehr als jede andere benötigen. Die überraschende Antwort lautete: Kreativität. Doch warum wurde gerade Kreativität genannt und nicht etwa Mut oder analytisches Denken? Halten Sie einen Moment inne und schauen Sie sich die Welt an, in der wir heute leben. Sie werden schnell verstehen, …
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