Die Zukunft der Customer Experience in 2020 ff
2020 ist ein aufregendes Jahr für das Thema Customer Experience. Wir treten in ein neues Jahrzehnt ein, in dem Kundenerlebnisse als Wettbewerbsvorteil fest verankert sind. Und die meisten Unternehmen erkennen diese Priorität. Noch nie war es so wichtig, den Kunden ein einheitliches, nahtloses Nutzererlebnis zu bieten und dabei in die Zukunft zu blicken, um innovative …