Rüdiger Hesse

Studien zufolge, die Ende 2016 im Magazin Forbes veröffentlicht wurden, erreichen Zwei von drei Vertrieblern ihr jährliches Sales-Ziel nicht, verbringen aber auch nur 15 Prozent ihrer Zeit mit (potenziellen) Kunden. Insgesamt macht das 50 Tage pro Jahr, die der durchschnittliche Außendienstmitarbeiter sich nicht mit den Kern-Verkaufsaktivitäten beschäftigen kann. Den Artikel dazu (in englischer Sprache) finden …

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Im Rahmen der strategischen Planung muss für jedes einzelne Geschäftsfeld die jeweilige Ist-Situation analysiert werden. Für diesen Zweck stehen der strategischen Planung in der Unternehmensstrategie verschiedene Instrumente zur Verfügung. Nähere Infos zur Gap-Analyse, Erfahrungskurven-Analyse, Produkt-Lebenszyklusanalyse, Portfolio-Analyse sowie zur Stärken-Schwächen-Analyse mit Hinweis auf eine Arbeitshilfe zum Sofort-Download finden Sie unter Strategische Planung

  Der Edeka-Lieferdienst „Bringmeister“ kommt in Berlin mit den Bestellungen kaum noch nach. Und auch Rewe kämpft mit Problemen. Dabei sollten sich beide freuen: E-Food wird beliebter …  Ist die Food-Industrie auf diese Entwicklung richtig vorbereitet ?? Aufgrund der unerwartet hohen Nachfrage  müssen die Lieferfenster immer weiter im voraus gebucht werden, weil die bislang bereitgestellten …

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Offene und dynamische Situationen, in denen Entscheidungen gefragt sind, gehören in der Moderne zum Alltag. Um in diesen oft schwer überschaubaren Situationen kreativ und trotzdem effektiv zu handeln, braucht es mehr als Wissen: Es zählen die erworbenen Kompetenzen. Wir brauchen also Kompetenzen! Nur: Was sind Kompetenzen? Und: Wie können wir sie im Alltag und am …

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„Das schaffe ich nie!“ Negative Glaubenssätze sind Bremsklötze auf dem Weg zum Erfolg. Sie zu überwinden, ist nicht einfach. Wer Erfolg haben will, muss zuerst die eigenen Gedanken auf Erfolg umprogrammieren. Doch das ist leichter gesagt als getan.  Die Hindernisse, die oft am schwierigsten zu überwinden sind, sind die im eigenen Kopf. Denn negative Glaubenssätze …

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Experten aus der Wirtschaft kommen in einer Studie zu dem Ergebnis, dass Führungskräfte einen starken Einfluss auf die Leistung und den Arbeitsalltag ihrer Mitarbeiter haben. Warum Sie Ihre Rolle als Chef hinterfragen sollten. Die meisten der in einer Studie befragten 3.500 Führungskräfte sehen sich regelrecht in der Rolle eines Taktgebers für die Zusammenarbeit: 58 Prozent …

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Wir kaufen von Menschen. Deshalb ist der Ruf des Verkäufers nicht nur wichtig, sondern im Vertrieb existenziell. Um jeden Verkäufer bildet sich im Laufe seiner Tätigkeit ein guter oder schlechter Ruf – das lässt sich nicht vermeiden, aber durchaus beeinflussen und steuern. Dieser Ruf hat maßgebliche Auswirkungen auf den Erfolg – den Umsatzerfolg des Verkäufers …

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Mächtige Verhandlungspartner setzen oft auf Einschüchterungstaktiken, um bessere Abschlüsse zu erzielen. Finden Sie Tipps, wie Sie in drei Beispielen für Manipulationen in Verhandlungen klug reagieren können. Wissen Sie, wie Sie bei folgenden Manipulationsversuchen am besten reagieren? „Wir brauchen Sie eigentlich gar nicht“. „Wir haben Alternativen zu Ihnen, die 10 Prozent günstiger sind“. „Sie sind nicht …

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Vom Start-up bis zum Konzern greift der Self-Awareness-Hype um sich. Wer es mit der Innenschau nicht übertreibt, kann tatsächlich interessante Erkenntnisse gewinnen – über sich und andere. Einfach mal ausprobieren ! Der Blick nach innen ist für zunehmend mehr Unternehmen ein wichtiges Führungswerkzeug. Konflikte entstehen selten wegen fachlicher Differenzen. Sondern wegen unterschiedlicher Gefühlslagen. Manche reagierten …

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Kunden wollen in Zukunft nicht mehr mit Unternehmen kommunizieren müssen. Der Kundendialog wird sich bis 2025 zu einem Dialog zwischen den Bots des Kunden und denen des Unternehmens entwickeln. Treiber des Kundendialogs sind das Bedürfnis der Kunden nach minimalem Aufwand und der technologische Wandel in der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden, insbesondere durch das Potenzial …

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