Ulrike Knauer Preisgespräch und Preisverhandlung gehören zum täglichen Geschäft im Vertrieb und Verkauf, aber viele Verkäufer machen den Fehler, zu schnell Rabatte zu gewähren, um den Kunden zu gewinnen. Das kann jedoch dazu führen, dass Kunden skeptisch werden und weitere Rabatte fordern oder das Angebot nicht annehmen. Jeder Nachlass schmälert den Gewinn, weshalb es wichtig ist, den …
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, ist Ausdauer und Leidensfähigkeit vonnöten. Doch auch originelle Tipps für die Kaltakquise sind unerlässlich, da viele Vertriebsmitarbeiter zwar die Notwendigkeit regelmäßiger Akquise erkennen, jedoch oft keine guten Ideen oder Konzepte für eine erfolgreiche Kundenakquise haben. Dabei geht es nicht nur um praktische Fragen wie “Wann ist die beste Zeit …
Zahlen zu Social Sale zeigen dass 68% der Einkäufer die Recherche von Lieferanten online vorziehen (Forrester Research) und 80% der Kaufentscheidung vor dem Kontakt mit einem Mitarbeiter im Außendienst fallen. Jamie Sharks von Sales for Life hat eine Studie mit 45000 Außendienst Mitarbeitern und 200 Unternehmen veröffentlicht. Danach hat jeder Dollar, der in Social Sale …
In der heutigen digitalen Welt gibt es viele Möglichkeiten für Verkäufer, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Eine der erfolgreichsten Methoden ist das sogenannte “Social Selling im Vertrieb”, bei dem Social Media genutzt wird, um Beziehungen aufzubauen und potenzielle Kunden zu erreichen. Hier zeigen wir dir, was Social Selling ist und wie du es für …
Als Unternehmen ist es unerlässlich, kontinuierlich neue Kunden zu gewinnen, um das Geschäftswachstum voranzutreiben und langfristig am Markt erfolgreich zu sein. Der Engpass – und genau dafür braucht es Verkäufer und Verkaufsleiter, die Neukundenakquise perfekt können. Entsprechend professionell sollten Unternehmen und ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Neukunden-Akquise agieren. Hier einige Tipps, wie Ihnen dies gelingt. 1. Routine …
Der Verhandlungsstil ist die Art und Weise, wie eine Person in einer Verhandlung kommuniziert und agiert, um ihre Ziele und Interessen zu erreichen. Jeder Verhandlungsteilnehmer hat einen einzigartigen Stil in Verhandlungen, welcher sich aus der eigenen Persönlichkeit, den Werten, der persönlichen Kultur und der bisherigen Erfahrungen in Verhandlungen zusammensetzt. Ich habe in meinem Blogs schon …
Ich bin gerade im Urlaub und erlebe, wie mir am Strand die verschiedenen Verkäufer oder Vertriebler ihre Souvenirs oder Massagen … aufschwatzen wollen. Einige dieser Dinge gefallen mir sogar und ich würde sie wahrscheinlich auch kaufen, um mich an meinen Urlaub zu erinnern, wenn ich dann zu Hause bin. Durch die Verfolgung dieser Verkäufer ist …
Die immer schneller steigenden Kundenerwartungen durch die Voranschreitung der Digitalisierung und des Online-Handels verändern das Kaufverhalten der Kunden. Wenn es darum geht, wie Kunden kaufen, und welche Kompetenzen im Vertrieb B2B benötigt werden, gibt es sieben wichtige Punkte. Die Corona Krise hat fast jeden zu einem Amazon Account gebracht. Jetzt, wo wir einige Lockerungen …
Der Job im Vertrieb ist nun einmal Leads zu generieren und da gehört die Kaltakquise definitiv dazu. Die telefonische Akquise kann eine herausfordernde Aufgabe für Verkäufer sein. Oftmals führt die Angst vor Ablehnung dazu, dass viele zögern, Kaltakquise-Anrufe zu tätigen. Es ist jedoch wichtig, diese Angst zu überwinden, denn nur so kann man erfolgreich sein. …
Im Mittelpunkt sollten das Produkt und sein Nutzen für den Kunden stehen und nicht das Verhandeln des Preises. Ein gutes Produkt, das dem Bedarf des Kunden entspricht und dessen Kaufmotive befriedigt, braucht keine Preisnachlässe. Spitzenverkäufer wissen das und feilschen nicht über den Preis. Sie wecken Bedarfe und sorgen für Lösungen, sie hören zu und erkennen, …
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