Die „lernende Organisation“ könnte der Schlüssel für die Herausforderungen der Zukunft zu sein. Doch wie befähigt man eine Organisation zum konstruktiven Umgang mit Veränderung? Und warum tun sich damit viele noch so schwer? Welchen Einfluss hat die Unternehmenskultur auf das Verhalten der Mitarbeiter? Und welche Ansätze gibt es, diese aktiv zu gestalten? Mit diesen Fragen …
Ich verbringe viel Zeit damit, Geschäftsinhabern von Start ups und KMUs strategische Beratung zu geben, wie sie ihre Unternehmen auf eine digitale Zukunft vorbereiten können. Nicht durch schnelles Googeln, sondern indem ich zeige, wie sich Mission, Sinn, Werte, Ziele und die digitale Strategie, kurz: die Linie im Leben eines Unternehmens oder Produktes speziell für den …
Für viele von Ihnen, die nicht an eine digitale Arbeitsweise gewöhnt sind, dürfte COVID-19 Ihren Zeitplan für die digitale Transformation beschleunigt haben. Die digitale Transformation scheint das aktuelle Buzz Word im Business zu sein. Laut einer Studie des Harvard Business Review wurden von den 1,3 Billionen US-Dollar, die 2018 für die digitale Transformation ausgegeben wurden, …
Wir sollten uns sowohl unternehmerisch, politisch als auch privat darauf einstellen, dass mit der Verbreitung neuer Mutanten wie der Lambda-Variante die Pandemie auch 2022 ff weiter anhalten wird. Im Vergleich zu all der Aufmerksamkeit, die die Alpha- und dann die Delta-Variante erhalten haben, war es um die Lambda-Variante bis jetzt relativ still. Wir möchten Sie …
Trotz sorgfältigem Reinigen „stinkt“ Ihr Kühlschrank immer noch. Kein Problem, oder? Sie kennen das Geheimnis: Geben Sie etwas Kaffeesatz in eine Schüssel und lassen Sie den duftenden Kaffeesatz unangenehme Gerüche absorbieren. Was Sie getan haben, war ein cleveres „MacGyver“ eines gewöhnlichen Produkts. Diese Art der Off-Label-Verwendung ist weit verbreitet, vor allem im medizinischen Bereich. Ärzte …
Eine typische Customer Journey verläuft immer quer durch die Unternehmenslandschaft. Marktorientierung und Kundenzentrierung gelingen nur dann tatsächlich, wenn auf dezentrale Führung und crossfunktionale Strukturen umgestellt wird. Herkömmliche Unternehmen sind nach wie vor pyramidal organisiert. Visuell manifestiert sich dies durch ein Topdown-Organigramm. Es ist derart Standard, dass man es, scheinbar alternativlos, quasi überall findet. Im Wesentlichen …
In den letzten Jahren haben immer mehr Unternehmen die Position des Chief Experience Officers etabliert und damit das Thema „Kundenerlebnis“ auf das C-Level gehoben. Eine, die 2019 diese neue Rolle übernommen hat, ist Julie Bowerman, Chief Global Digital Customer and Consumer Experience Officer von Kellogg’s. Die Titel und Verantwortlichkeiten von Experience Officers variieren je nach …
Ayelet Biger-Levin haben im ersten Quartal 2021 herausgefunden, dass die Social Engineering Scams im Vergleich zum Vorjahr um 87 Prozent zugenommen haben. Bei drei Viertel der erfolgreichen Betrügereien verwendeten die Angreifer Informationen über das Opfer, um dem Betrug Glaubwürdigkeit zu verleihen. Remote Access Tool-Betrügereien In der Finanzbranche gibt es ihrer Ansicht nach zwei Haupttypen von …
Transforming While Performing, die globale Forschungsstudie von Maersk, hat signifikante Unterschiede in der Art und Weise aufgedeckt, wie Mitarbeiter in wachsenden Unternehmen an geschäftliche Herausforderungen herangehen, verglichen mit Mitarbeitern in schrumpfenden Unternehmen. Ein klarer Wechsel von der Suche nach der Problemlösung zur Suche nach Chancen erschließt ungenutztes Potenzial für das Unternehmenswachstum. Führungskräfte, die in wachsenden …
Ein Winzling namens Corona hat die Gesellschaft, die globale Wirtschaft und die Unternehmen heftig durchgeschüttelt. Manche sehnen bereits hoffnungsvoll ein „New Normal“ herbei. Doch die ganz großen Umwälzungen kommen erst noch. Um darauf vorbereitet zu sein, ist eine organisationale Neuausrichtung elementar. Krisen machen Kurswechsel nötig und erzwingen Wandel. Krisen öffnen aber auch Türen, sie schaffen …
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