Unternehmensführung Archive

Verzögerungen bei der Umsetzung von KI: Ein strategisches Dilemma

22. Januar 202422. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

In einer Zeit, in der die technologische Entwicklung in rasantem Tempo voranschreitet, bleibt die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in vielen Unternehmen hinter den Erwartungen zurück. Die Führungsebenen im Mittelstand zeigen sich oft zögerlich und die strategische Herangehensweise an die Einführung von KI in Unternehmensprozessen weist deutlichen Handlungsbedarf auf. Die Rolle der KI in den …

Digitalisierung vs. Künstliche Intelligenz: Verstehen der Unterschiede

13. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

In der heutigen Ära der Technologie sind Begriffe wie „Digitalisierung“ und „Künstliche Intelligenz“ (KI) nicht nur in der Geschäftswelt, sondern auch im alltäglichen Gespräch allgegenwärtig. Diese Konzepte haben sich als Eckpfeiler der modernen Gesellschaft etabliert und treiben Innovationen in nahezu jedem Sektor voran. Doch trotz ihrer Popularität und ihres gemeinsamen Ziels, menschliche Fähigkeiten durch Technologie …

Die wichtigsten Service- und CX-Vorhersagen

4. Januar 2024 von Braintrust Group

Wie wird das Jahr 2024 aussehen? In der wöchentlichen Forbes-Kolumne von Shep Hyken hat er kürzlich zwei Artikel mit seinen wichtigsten Prognosen und Trends für den Kundenservice und die Customer Experience geschrieben. Er hat fünf seiner Favoriten aus der Liste genommen, um diese auch über seinen Shepard Letter zu teilen. Sie können diese Vorhersagen einfach …

Die Zukunft beginnt: Starten Sie Ihr GenAI-Pilotprojekt

4. Januar 20242. Januar 2024 von Braintrust Group

ChatGPT, Metaverse, Blockchain … alles Technologien, die Sie nutzen können, um bestimmte Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu verfolgen, um einen Mehrwert auf dem Markt zu schaffen. Aber Technologien sind nicht der Ausgangspunkt einer Strategie und sollten es auch nie sein. Stattdessen müssen wir uns das Mantra der Startups zu Herzen nehmen: „Verliebe dich in das …

Grundlagen für eine bessere Unternehmenszukunft

20. Dezember 202318. Dezember 2023 von Katharina Chicherio

Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist eine positive Unternehmenskultur zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. Denn sie schafft Freiraum für Innovation und persönliche Weiterentwicklung.

Strategisches Denken: Ein Leitfaden für Führungskräfte

12. Dezember 202310. Dezember 2023 von Braintrust Group

Über zwei Jahrzehnte hinweg haben unzählige Manager mit beeindruckendem Potenzial den Stempel „taktisch, nicht strategisch“ erhalten, was ihre Karriereentwicklung behinderte. Diese Zuschreibung basierte oft auf subjektiven Einschätzungen, die auf Berufsbezeichnungen, Instinkten und ausgewählten Beobachtungen fußten.

Mit Stärkenorientierung und Purpose Mitarbeitende gewinnen

13. Dezember 20236. Dezember 2023 von Katharina Chicherio

Gute Mitarbeitende zu finden, ist zunehmend härter geworden, und sie zu halten, ist immer herausfordernder. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen zielführende Massnahmen ergreifen, um ihre Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern. Zu den grössten Erfolgsfaktoren zählt ein stärkenorientierter Führungsstil mit einem gelebten Purpose. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung eines sich verschärfenden Fachkräftemangels. Darüber …

Growth Mindset: Die Denkweise der Zukunft

13. Dezember 20233. Dezember 2023 von Katharina Chicherio

Ob und wie erfolgreich Unternehmen sind, hängt in erster Linie von der Bereitschaft der Menschen im Unternehmen ab, sich zu entwickeln, dazu zu lernen und zu üben. So konnte die Forschung zeigen, dass Unternehmen mit einem „growth mindset“ erfolgreich die grössten Krisen überstanden haben und diese Denkweise massgeblich für den Erfolg von Transformationsprojekten im Rahmen …

Business Wargaming: So gewinnt David gegen Goliath

27. Oktober 202327. Oktober 2023 von Bertram Laack

Mittelständische Markenartikler befinden sich immer öfter gegenüber Konsumgüter-Konzernen in einer David-gegen-Goliath-Situation. Während Wettbewerbsanalysen statisch die Vergangenheit betrachten, kann ein Business Wargaming mögliche zukünftige Szenarien simulieren. Und helfen, das Bedrohungspotenzial dieser Szenarien zu bewerten Business Wargaming ist besonders gut geeignet i) beim bevorstehenden Markteintritt neuer größerer Wettbewerber, ii) vor der Markteinführung eigener Produkt-Launches oder auch iii) …

Über die Kunst, den Preis weniger relevant zu machen

23. Oktober 202323. Oktober 2023 von Rüdiger Hesse

Das moderne Geschäftsumfeld ist zunehmend von der Kundenerfahrung geprägt. Es geht nicht mehr nur darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem bestimmten Preis zu verkaufen. Vielmehr steht die gesamte Interaktion, die ein Kunde mit einem Unternehmen hat, im Vordergrund. Dieser Wandel in der Betrachtungsweise kann für Unternehmen transformative Auswirkungen haben. Ein zentrales Element dieses …