Ein wichtiger Faktor für die Kundenbindung und -treue ist die Bereitstellung eines kontinuierlichen Mehrwerts. Wenn Sie über Kundendaten verfügen, um zu verstehen, was Ihre Kunden von Ihren Produkten und Marken erwarten und brauchen, können Sie diesen Wert schaffen. Da sich more

In der FMCG sind kurzfristige Verkaufsförderungsmaßnahmen an der Tagesordnung, meist mit dem Hauptziel der Gewinnung von Neuverwendern. Auf der anderen Seite sind die Kundengewinnungskosten in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen. Somit bekommt die allseits bekannte Marketingaussage „es ist 5x-7x so more

Spätestens seit Covid19 und auch der Einschränkung von 3rd Party Cookies sind Loyalty Programme in der FMCG auch im DACH Gebiet auf dem Vormarsch. Im Allgemeinen werden Loyalty Programme oft mit teuren Produkten und hohen Kaufschwellen in Verbindung gebracht. Im more

In diesen turbulenten Zeiten ist bereits jetzt zu erkennen, dass sich das Einkaufsverhalten dynamisch verändern wird. Für viele Unternehmen haben sich Loyaltyprogramme zum wichtigsten Asset entwickelt, um mit Kunden zu kommunizieren und sie anzuziehen. Die Abkehr von den typischen transaktionalen more