Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.
Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.
Wer kennt die folgende Situation nicht? Man ist in einem Supermarkt, um den Wocheneinkauf zu erledigen und plötzlich springt einem ein Produkt ins Auge, das man spontan kauft, obwohl es nicht auf der Einkaufsliste stand. Mit diesem Erlebnis ist man definitiv nicht alleine, denn Studien haben gezeigt, dass ein Großteil der Kaufentscheidungen spontan direkt am …
Menschen haben Angst vor schlechten Entscheidungen – das gilt auch bei Kaufentscheidungen. Und deswegen zögern sie. Um die Zögerlichen doch noch zu überzeugen, haben sich Verkäufer schon vor Jahrhunderten ein Zaubermittel überlegt: die Garantie. Risiko-Reduktion Wer seinem Interessenten eine attraktive Garantie bieten kann, hat beim Verkaufen ein Ass im Ärmel. Denn er befreit den Kunden …
„Disruption“ ist eines der großen Buzzwords unserer Tage. Wie eine Angstwolke schwebt es über jeder Businesskonferenz: Kein Stein bleibt mehr auf dem anderen! Nichts ist sicher! Kein aktuelles Geschäftsmodell wird künftig bestehen! Dabei werden stets die gleichen Beispiele beschworen, von prominenten Opfern wie Kodak und Nokia bis zu Vorzeige-Disrupteuren à la Amazon, Airbnb und Apple. …
Unternehmen können deutliche finanzielle Vorteile erlangen, wenn sie sich mit den höheren Zielen und dem tieferen Sinn, also mit dem „Purpose“ ihrer Produkte, Dienstleistungen und Marken intensiv auseinandersetzen – und dies in einer Kernmaxime zum Ausdruck bringen. Der Purpose ist der Daseinssinn, das große Warum eines Unternehmens, seine Bestimmung, die Philosophie hinter dem Geschäftsmodell, der …
Disruption ist, martialisch gesagt, die Zerschlagung des Etablierten. Wir verabschieden uns von festen Prozessen, von verschlankten Workflows und effizienten Abläufen Zugunsten des Unbekannten und Unerprobten. Klar, bei kreativen Tätigkeiten wie der Produktkonzeption, oder der Suche nach PR-Gags kann das funktionieren. Aber wie sieht es beim Marketing aus? …
Wir wollen ja alle überzeugend sein …. nur niemand will wirklich überzeugt werden. Oder stehen Sie morgens auf und sagen: „Heute will ich, dass mich jemand überzeugt einen Marathonlauf zu machen“ – wo ist der Fehler? Das würde kein Mensch sagen. Mit welchem Recht stellen wir uns in Vertrieb und Verkauf über den Kunden und …
Die Ursprünge des System-Begriffs liegen in der Naturwissenschaft (v.a. der Physik und Biologie) und wurden v.a. durch die Kybernetik geprägt (Forschungsrichtung, die Systeme verschiedenster Art (z.B. biologische, technische) auf selbsttätgie Regelungs- und Steuermechanismen hin untersucht. Diese Gedanken wurden in der Folge von sozialwissenschaftlichen Forschern wie Gregory Bateson, Paul Watzlawick, Heinz von Foerster oder Klaus Luhmann …
In einer volatilen und komplexen Welt wird die Fähigkeit von Unternehmen, sich flexibel und agil auf Trends, Kundenpräferenzen und Wettbewerb einzustellen, zunehmend wichtiger. Die Unternehmen sind sich inzwischen der Notwendigkeit für die sogenannte Organizational Dexterity bewusst, jedoch hat erst jedes fünfte Unternehmen den Ansatz ganzheitlich in seinem täglichen Denken und Tun verankert. Zwar haben die …
CPC, Conversion Rate, Reichweite, Interaktionsrate,…. Diese Liste könnte man nun wohl ewig weiterführen. Denn an einem mangelt es im Online-Marketing definitiv nicht: nämlich an Key Performance Indicators (KPIs). Dank Cookies, CRM-Systemen, Google Analytics usw. stellt es im Online-Handel auch keine große Herausforderung dar, Kennzahlen zu erheben. In wöchentlichen Meetings werden diese Zahlen dann gemäß dem …
Traditionelle Vergütungssysteme im Verkauf sind davon ausgegangen, dass es genügt, sich ausschließlich auf den Umsatz zu konzentrieren, den der Mitarbeiter bringt. Die heutige Wirtschaftssituation ist aber viel zu komplex geworden, um mit diesem Ansatz noch auf Dauer erfolgreich zu sein. Es kommt darauf an, die Mitarbeiter im Vertrieb über das Vergütungssystem im Verkauf in individuelle …
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