Menschen haben Angst vor schlechten Entscheidungen – das gilt auch bei Kaufentscheidungen. Und deswegen zögern sie. Um die Zögerlichen doch noch zu überzeugen, haben sich Verkäufer schon vor Jahrhunderten ein Zaubermittel überlegt: die Garantie. Risiko-Reduktion Wer seinem Interessenten eine attraktive Garantie bieten kann, hat beim Verkaufen ein Ass im Ärmel. Denn er befreit den Kunden …
„Disruption“ ist eines der großen Buzzwords unserer Tage. Wie eine Angstwolke schwebt es über jeder Businesskonferenz: Kein Stein bleibt mehr auf dem anderen! Nichts ist sicher! Kein aktuelles Geschäftsmodell wird künftig bestehen! Dabei werden stets die gleichen Beispiele beschworen, von prominenten Opfern wie Kodak und Nokia bis zu Vorzeige-Disrupteuren à la Amazon, Airbnb und Apple. …
Unternehmen können deutliche finanzielle Vorteile erlangen, wenn sie sich mit den höheren Zielen und dem tieferen Sinn, also mit dem „Purpose“ ihrer Produkte, Dienstleistungen und Marken intensiv auseinandersetzen – und dies in einer Kernmaxime zum Ausdruck bringen. Der Purpose ist der Daseinssinn, das große Warum eines Unternehmens, seine Bestimmung, die Philosophie hinter dem Geschäftsmodell, der …
In einer volatilen und komplexen Welt wird die Fähigkeit von Unternehmen, sich flexibel und agil auf Trends, Kundenpräferenzen und Wettbewerb einzustellen, zunehmend wichtiger. Die Unternehmen sind sich inzwischen der Notwendigkeit für die sogenannte Organizational Dexterity bewusst, jedoch hat erst jedes fünfte Unternehmen den Ansatz ganzheitlich in seinem täglichen Denken und Tun verankert. Zwar haben die …
Die Basis für jede zukunftssichere Strategieentwicklung in Unternehmen ist ein belastbares Zukunftsbild. Aber was ist das? Es ist eine klare, von jedem verstehbare und von jedem weitererzählbare Vorstellung davon, wie die eigene Branche und das eigene Unternehmen in zehn Jahren am wahrscheinlichsten aussehen wird. Wohlgemerkt … es geht nicht um Visionen und Wunschvorstellungen! Es geht …
Innovationen sind überlebenswichtig. Wie können Unternehmen sie gezielt fördern und wie hilft disruptives Denken dabei? Selbst-Disruption: Angriff auf sich selbst starten, indem man ohne Rücksicht auf das bestehende Business überlegt, wie man sein eigenes Geschäftsmodell aufmischen könnte. Neue Methoden & Formate ausprobieren wie z.B. Design Thinking. Feste Prozesse schaffen: Auch Innovation braucht Struktur, sonst versanden Ideen. Konkrete Zeitschienen, festes …
Die nächste Stufe der Automatisierung hält in den Unternehmen Einzug. Dies zeigt eine Umfrage von Deloitte unter mehr als 500 Führungskräften weltweit. 58 Prozent der Befragten haben in ihrem Unternehmen bereits mit einer intelligenten Automatisierung begonnen. Damit hat die technologiebasierte Umstellung von Geschäftsprozessen die nächste Stufe erreicht, in der Prozessautomatisierung, künstliche Intelligenz (KI) und verwandte …
Die Zukunft der B2B-Customer Experience lässt sich in zwei Worten zusammenfassen: digitale Transformation. Der Umstieg von Analog auf Digital im B2B-Bereich hat das Potential, die Art und Weise, wie Kunden mit Marken interagieren und Unternehmen ihr Geschäftsmodell steuern, völlig zu verändern. Untersuchungen haben ergeben, dass B2B-Unternehmen, die die digitale Transformation erfolgreich umsetzen, 8% mehr Shareholder …
Zwei Drittel der deutschen Führungskräfte sehen ihre Unternehmen als noch nicht bereit für den digitalen Wandel. Nicht nur veraltete Technologie, sondern auch die noch nicht an die Veränderungen angepasste Unternehmenskultur stehen hierbei im Weg, wie eine Studie von Comteam http://comteamgroup.com ergibt. „Fehlerkultur“ zulassen „In deutschen Firmen ist ein massives Umdenken über die Definition von Erfolg …
Die meisten Unternehmen haben inzwischen mit New-Work-Initiativen begonnen, Maßnahmen zunehmender Selbstorganisation sind im Einsatz und agile Tools in Gebrauch. Doch schon zeigt sich Ernüchterung. Viele Initiativen erfüllen nicht die Erwartungen, die man in sie gesetzt hat. Die große Frage: Warum? Manche reden bereits ein Scheitern von New Work herbei, um erleichtert zu den „gängigen“ Methoden …
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