Braintrust Group Künstliche Intelligenz (KI) ist schon länger ein großer Hype und scheint aus unserer Zeit nicht mehr wegzudenken zu sein. Die aktuell diskutierte Nutzung von Generative Artificial Intelligence (GAI)-Technologien – wie beispielsweise ChatGPT – suggeriert dabei oft eine flächendeckende Kenntnis von Nutzer:innen und den Gebrauch dieser GAI-Tools. GAI dient zur künstlichen Produktion von Mediencontent wie Text, …
In einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt ist kontinuierliche Weiterbildung von entscheidender Bedeutung, um mit den aktuellen Trends Schritt zu halten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Doch was passiert, wenn ein Mitarbeiter kein Interesse an eigeninitiativer Weiterbildung zeigt und damit quasi stehenbleibt? Sowohl für das Unternehmen als auch für den Mitarbeiter können dadurch Risiken entstehen, die langfristige …
Jedes moderne Kundenerlebnis hat irgendeinen Aspekt der digitalen Interaktion. Unabhängig davon, was Sie verkaufen oder Ihren Kunden anbieten, ist Digitalität heute eine Grundvoraussetzung: E-Commerce, Apps, Chatbots, immersive VR und AR, KI-Automatisierung – die Liste lässt sich beliebig fortsetzen. Doch mit dem technologischen Fortschritt und der Weiterentwicklung der Kunden verändern sich auch die digitalen Erlebnisse. Die …
In der FMCG-Branche sind der Vertrieb und die Betreuung der Märkte von entscheidender Bedeutung. FMCG-Produkte wie Lebensmittel, Getränke, Haushalts- und Körperpflegeprodukte haben kurze Lebenszyklen und hohe Konkurrenz. Ein effektiver Aussendienst ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen, Beziehungen aufzubauen und Umsätze zu steigern. Wie aber sollte der Aussendienst organisiert sein? Insbesondere mit dem Wechsel auf der …
Innovation auch in der Arbeitsweise sollte im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens stehen, und die Implementierung von KI-Tools wie ChatGPT ist ein weiterer Schritt in diese Richtung. Gehen Sie davon aus, dass mithilfe von KI Arbeitsabläufe signifikant optimiert und die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden können. Vermeiden Sie aber auf jeden Fall eine schleichende …
Eine gute Mechanik, professionelle Konzeption und fehlerfreie Aussteuerung sind kritische Erfolgsfaktoren. Unter vielen Shopper Marketing Aktionen, die Kunden zum Kauf animieren sollen, werden zwei sowohl auf Hersteller als auch auf Shopper Seite immer beliebter: „Gratis testen“ und „Geld-zurück-Garantie“. Kein Wunder – nehmen sie doch Shoppern jegliches Risiko für einen Fehlkauf und verleihen so Artikeln einen …
Wie digital-affin sind Deutschlands Supermärkte? Die unabhängige E-Commerce-Beratung ecom consulting hat die digitalen Services von zehn führenden deutschen Lebensmittelhändlern genauer unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Nur Rewe schneidet in der Ausgestaltung von kanalübergreifenden digitalen Services verhältnismäßig gut ab und ist mit seinem Angebot auch im Vergleich mit Anbietern anderer Branchen wettbewerbsfähig. Doch der Check …
Willkommen zu einer aufregenden Reise in die Welt der Innovation und Kreativität! In unserem heutigen Impuls des Tages werfen wir einen Blick auf das faszinierende Buch „The Medici Effect“ von Frans Johansson. Tauchen Sie ein in die inspirierende Geschichte der Medici-Familie und entdecken Sie die Macht der Zusammenführung von unterschiedlichen Ideen und Disziplinen. Lassen Sie …
Der neue Sammelband „Stammkunden versus Neukundenentwicklung“ thematisiert das Spannungsfeld von Neukundengewinnung (Hunting) und Stammkundenbindung (Farming) im Rahmen von Wachstumspotentialen für Unternehmen. Ausgehend von dem häufig verfolgten Wachstumsziel sind Unternehmen im aktuellen Wettbewerb mehr denn je gefordert, die richtige Balance zwischen Bestandskundendurchdringung und Neukundengewinnung zu finden. Die Diskussion der Wechselwirkungen zwischen beiden Bereichen öffnet den Blick …
In der aktuellen Folge des KAM-Club Podcasts tauchen Sie ein in die Welt der Kunden-Lieferanten-Beziehungen und decken die 13 wichtigsten Dinge auf, die Kunden ihren Lieferanten nicht erzählen (wollen). Von versteckten Plänen bis hin zu unausgesprochenen Erwartungen – machen Sie sich bereit, Geheimnisse zu entdecken, die Ihre Business-Partnerschaften verändern könnten. Denken Sie daran, dass es …
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