Braintrust Group Wir alle wissen, dass gute Kundenbeziehungen der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen sind. Aber haben Sie jemals darüber nachgedacht, warum? Warwick Brown erklärt in seinem neuesten Video, wie wichtig es ist, gute Kundenbeziehungen aufzubauen (und wie man das macht!) Sie müssen die richtigen Leute kennen, wenn Sie wollen, dass Entscheidungen getroffen, Budgets genehmigt und Maßnahmen …
In einer Ära, geprägt von raschen Veränderungen in Politik, Gesellschaft und der Arbeitswelt, stehen Managerinnen und Manager vor kontinuierlich wachsenden Herausforderungen. Um sich in dieser dynamischen Umgebung zurechtzufinden, haben sich Führungskonzepte stets weiterentwickelt. Diese VUCA-Welt, die für Volatile (volatil), Uncertain (unsicher), Complex (komplex) und Ambiguous (mehrdeutig) steht, hat den Rahmen für zeitgemäße Führungs- und Motivationsmodelle …
Haben Sie als Vertriebler jemals das Gefühl gehabt, dass Sie sowohl mit Ihren Vertriebsstrategien als auch mit Themen des Alltagsgeschäfts alleine dastehen? Dass Ihnen neue Impulse, Ideen und Bestätigungen fehlen, um Ihren Erfolg auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie: Unsere Expertenzirkel zum gemeinsamen Erfahrungsaustausch mit anderen FMCG-Markenartiklern …
KI, oder künstliche Intelligenz, hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen und wird von vielen Unternehmen als ein vielversprechendes Werkzeug angesehen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Allerdings haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, durch den Einsatz von KI einen greifbaren Geschäftswert zu schaffen. Eine umfassende Studie, durchgeführt von Forschenden der Copenhagen …
Die Probezeit hat eine neue Bedeutung bekommen. Unternehmen sollten unbedingt ihre Prozesse so optimieren, dass sie Onboardees während der ersten sechs Monate eine effektive Einarbeitungszeit bieten und sie von den Vorteilen einer Karriere im Unternehmen überzeugen. Hier erfahren Sie, wie es Unternehmen gelingt, Kandidatinnen / Kandidaten zu begeistern und nach der Probezeit zu halten. 1. …
In Präsentationen über Kundenservice wird immer wieder betont, dass wir mehr als nur die Erwartungen unserer Kunden erfüllen müssen. Dabei sollten Zuhörer jedoch verstehen, dass es unmöglich ist, bei jeder Kundeninteraktion über das Ziel hinauszuschießen. Manchmal ist die Erfüllung der Erwartungen bereits ein perfektes Erlebnis. Das Management des Augenblicks: Eine inspirierende Idee Shep Heyken spricht …
Künstliche Intelligenz (KI) soll mit dem neuen KI-Gesetz erstmals reguliert werden. Das Gesetz will verstärkt gegen die Überwachung von Personen mit KI vorgehen und die Grundrechte der Menschen wahren. Der Datenschutz soll gewährleistet werden. Am 14. Juni 2023 hat das Europäische Parlament den AI-Act zur Regulierung von Künstlicher Intelligenz beschlossen. Frühestens 2026 soll das neue …
Unternehmen stürzen sich auf ChatGPT und andere große Sprachmodelle, aber Fehler, die jetzt gemacht werden, könnten später bitter bereut werden. Um strategisch vorzugehen, müssen Führungskräfte aufhören, generative KI als ein neues Werkzeug zu betrachten, sondern sie als eine Revolution begreifen, die jeden Aspekt unseres Lebens und Arbeitens berühren wird. Unternehmen, die sich auf die Jagd …
In den letzten Jahren haben tiefgreifende Veränderungen die Vertriebslandschaft neu gestaltet. Die digitale Revolution, angefeuert durch technologische Innovationen und verändertes Kundenverhalten, markiert eine Zeitenwende im Vertrieb, die Unternehmen vor neue Herausforderungen stellt. Wir stehen vor radikalen neuen Herausforderungen im Vertrieb. Und das nicht erst seit Corona, Ukraine Krieg und Wirtschaftsabschwung. Ohne Zweifel ist die Zeitenwende …
Die Risiken generativer künstlicher Intelligenz – wie Verletzungen des Urheberrechts oder der Cybersicherheit – sind offenkundig. Dennoch glauben international drei von vier Manager, dass ihre Vorteile größer sind als die damit verbundenen Probleme; in Deutschland sagen dies gut zwei Drittel. Nahezu alle Führungskräfte (96 Prozent international, 99 Prozent in Deutschland) stellen fest, dass generative KI …
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