Rüdiger Hesse Cloud Computing bleibt eines der gefährlichsten Risiken – sowohl für Audits als auch im Finance-Sektor und bei der Compliance, so eine Studie von Gartner. Während Cloud Computing für Unternehmen eine Reihe von neuen Möglichkeiten eröffnet, kommen jedoch leider auch einige Risiken hinzu. Das zumindest legt der vierteljährlich erscheinende Emerging Risks Report von Gartner nahe. …
Algorithmen lernen immer besser, menschliche Gefühle und Entscheidungen vorherzusagen. Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor dramatischen Umbrüchen. Schon immer hatte der technische Fortschritt zwei Gesichter, war Segen und Fluch zugleich. Die Erwartungen an KI sind hoch, die Risiken schwer abzuschätzen. Angetrieben durch immer bessere Algorithmen, immer schnellere Computer und immer mehr verfügbare digitale Daten kommt es …
Jeder, der beruflich vorankommen möchte, muss sich und seine Leistungen verkaufen können. Egal ob bei der Präsentation eines Projekts, in Gehaltsverhandlungen oder beim Pitch einer innovativen Idee beim Chef. Wer nicht für sich trommeln kann, kommt nicht weit. Gerade im mittleren Management, das eigentlich ein Sprungbrett für Höheres sein sollte, haben leitende Angestellte jedoch oft …
Was Amazon Go kann, kann der chinesische Alibaba-Rivale JD.com gleich 20fach. Inzwischen betreibt JD.com 20 kassenlose und vollautomatische X-Mart in China und eröffnete gerade Nummer 21 in Jakarta, Indonesien. Der Convenience-Shop bietet Snacks, Kosmetika und Textilien und wickelt den Kauf mit Gesichtserkennung und App ab. Wer den Laden der indonesischen Tochter JD.id betreten möchte, …
Unternehmen, die ihren Vertrieb konsequent nach Kundengruppen ausrichten und einen eigenen Webshop betreiben sowie ihre Ländergesellschaften zentral steuern und einen Gesamtvertriebsleiter haben, sind erfolgreicher. Zu diesen Ergebnissen kommt die Ausgabe des ‚Sales Radar‘. Für die Analyse hat die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC gemeinsam mit der Quadriga Hochschule Berlin und dem Bundesverband der Vertriebsmanager 1.566 deutsche …
In den vergangenen zwei Jahren wurde es relativ still um den Einsatz der Beacon-Technologie im stationären Einzelhandel. In einer Forschungsarbeit der Universität Göttingen wird die Frage aufgegriffen, was mit dem Hype passierte und welche Erkenntnisse über die Akzeptanz des Einsatzes der Beacon Technologie es aktuell gibt. Das ständig verfügbare Internet sowie die in den Geräten …
Wissenschaftler der Yale-Universität haben in einer Studie herausgefunden, dass Bücherliebhaber länger leben als die Nichtleser. Im Schnitt sogar um fast zwei Jahre. Insbesondere die Vielleser scheinen zu profitieren. Doch auch schon eine halbe Stunde Lesen am Tag erhöhte die Überlebenschance signifikant. Das Studien-Design Untersucht wurde über einen Zeitraum von 12 Jahren, wie sich 3635 Studienteilnehmer …
Verhandlungen sind für viele Unternehmer eine Herausforderung. Wer dort Fehler macht, bekommt die Konsequenzen massiv zu spüren. Insofern stellt sich immer wieder die Frage, wie sich die Verhandlungskompetenz von Führungskräften weiter verbessern lässt. In unseren letzten Expertenzirkeln zu Sales Excellence haben wir uns mit Verkaufsdirektoren, Vertriebsleitern und Group Key Account Managern der FMCG-Industrie u.a. auch …
Kundenkarten, Sammel- und Rabattaktionen oder personalisierte Gutscheine sind der Kernbestandteil klassischer Kundenbindungsprogramme. Sie ermöglichen es den Unternehmen, die Loyalität der Kunden zur Marke beziehungsweise zu deren Produkten zu erhöhen und somit letztlich deren Einkäufe zu steigern. Doch das ultimatve Markenerlebnis fehlt häufig. Unzufriedenheit mit Loyalty-Programmen 61 Prozent der von Deloitte befragten Konsumenten wünschen sich weitaus …
In unseren Arbeitskreisen zu FMCG-Field Managementthemen tauschen wir uns regelmässig auch über den effizienteren Einsatz des eigenen bzw. fremden Außendienstes aus. Neben u.a. der Infragestellung von internen Prozess-Abläufen , dem Erfahrungsaustausch zu professionelleren CRM-Systemen, effizienteren Abwicklung von Leistungssystemen am POS, Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen KAM und Field sowie der Fokussierung des eigenen Außendienstes …
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