Die zehn grössten Spam-Nervfaktoren

Unverhoffte Millionen-Erbschaften, Viagra-Werbung, dubiose Flirtnachrichten: Rund jeder zweite deutsche Internetnutzer ist genervt  oder sehr genervt von E-Mail Spam. Doch nicht alle Spam-Sorten sind gleich lästig. In einer repräsentativen Umfrage wollten die beiden größten deutschen E-Mail-Anbieter WEB.DE und GMX von Internetnutzern in Deutschland wissen: Welche Spam-Tricks nerven Sie am meisten? Das Ergebnis: Die Top 10 der …

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Die Zukunft der Customer Experience in 2020 ff

2020 ist ein aufregendes Jahr für das Thema Customer Experience. Wir treten in ein neues Jahrzehnt ein, in dem Kundenerlebnisse als Wettbewerbsvorteil fest verankert sind. Und die meisten Unternehmen erkennen diese Priorität. Noch nie war es so wichtig, den Kunden ein einheitliches, nahtloses Nutzererlebnis zu bieten und dabei in die Zukunft zu blicken, um innovative …

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Aus der Gehirnforschung für einen Neustart lernen

Zum Jahresstart nehmen sich viele Menschen vor, einen Neustart zu wagen oder haben gute Vorsätze. Häufig scheitert es jedoch an der Umsetzung. Dr. Marie Hoffacker, Gehirnforscherin und externe Lehrbeauftragte für Biologische Psychologie im Studiengang Psychologie (B.Sc.) an der Hochschule Fresenius in Berlin , erklärt, welche Rolle das Gehirn spielt, wenn wir etwas Neues beginnen wollen …

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10 globale Trends, die 2020 beeinflussen werden!

Die Jugend zeigt sich so politisch wie schon lange nicht mehr. Die „Fridays for Future“-Bewegung oder die jüngsten Massenproteste im Libanon und in Chile spiegeln die Spannungen zwischen der „Generation Greta“ und den „Babyboomern“ wider. Dieser Konflikt wird sich auch 2020 fortsetzen, prophezeien die Experten der Unternehmensberatung A.T. Kearney in ihrer globalen Vorhersage für das …

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Eine ungerechte Außendienst-Vergütung verhindern

Die Frage einer leistungsgerechten Vergütung im Außendienst ist in der Diskussion der letzten Monate stark aufgekommen. Oft hängt die Höhe der Vergütung im Außendienst von Zufälligkeiten ab, anstelle von der eigenen Leistung: Das Potenzial des Verkaufsgebiets, die Historie der Gebietsbearbeitung, die zufällige Ansammlung von Großkunden etc. geben den Ausschlag für die Höhe der Vergütung des …

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Elektronischer Kassenbon per Mail spart Papier

Geplante Belegausgabepflicht verursacht 2020 jährlich 140.000 Kilometer mehr Einkaufszettel. REWE setzt sich für Ressourcenschonung ein – auch beim Kassenbon: Seit Dezember gibt es den neuen REWE eBon. REWE-Kunden können sich den Kassenbon als elektronische Datei an ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Der automatische Ausdruck des Einkaufszettels entfällt dann. Dadurch können die Kunden mithelfen, die negativen Auswirkungen …

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9 Aspekte: Wie die Kunden in 2020 kaufen

  Die immer rascher steigenden Kundenerwartungen treiben die Unternehmen weiter voran. Wenn es darum geht, wie Kunden kaufen, stechen in 2020 neun zu meisternde Aspekte heraus. Angezogen von der Faszination innovativer Technologien sind die zu Netzwerkschwärmen verbundenen Käufer, Kunden und Konsumenten schnell unterwegs, viel schneller als die meisten Anbieter im Markt. Genügend Menschen werden es …

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All-in-One: AR- und KI-Plattform für alkoholische Getränke

  Die Technologie der „Erweiterten Realität“ (augmented reality; AR) dazu zu nutzen, um ein Getränk zum Leben zu erwecken, ist heute keineswegs mehr eine skurrile Vorstellung. In den letzten Jahren haben viele Marken AR-Erlebnisse für ihre Produkte geschaffen, die jedoch meist nicht über das bloße Hinzufügen eines amüsanten Elements hinausgehen, das Verbraucher beim Konsumieren, unter …

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Bedrohung 2020: Cyber-Angriffe in nie dagewesenem Ausmaß

  Die Verbreitung einer Vielzahl von Cyber-Bedrohungen wird 2020 mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit zu einem Cyber-Angriff mit hoher Durchschlagskraft auf kritische Infrastrukturen führen. Dies ist eine der Hauptprognosen von RiskMap 2020 – dem globalen Ausblick auf politische und Sicherheitsrisiken im kommenden Jahr von der spezialisierten globalen Risikoberatung Control Risks. Im kommenden Jahr werden Cyber-Attacken …

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RGM: Mehr Netto vom Brutto – auch für Sie!

Angesichts der Herausforderungen in gesättigten Märkten war der teilweise spontane Reflex der vergangenen Jahre oft – mehr Promotions und direkt kurzfristig abverkaufsfördernde Maßnahmen fördern! Die Werbeausgaben wachsen kaum noch, da die Budgets hin zu wachsenden „Handels-Ausgaben“ umverteilt werden! Deren Effizienz und Effektivität nur schwer messbar ist und es bleibt die Frage, wie nachhaltig diese Ausgaben zur …

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