Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.
Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.
Trotz sorgfältigem Reinigen „stinkt“ Ihr Kühlschrank immer noch. Kein Problem, oder? Sie kennen das Geheimnis: Geben Sie etwas Kaffeesatz in eine Schüssel und lassen Sie den duftenden Kaffeesatz unangenehme Gerüche absorbieren. Was Sie getan haben, war ein cleveres „MacGyver“ eines gewöhnlichen Produkts. Diese Art der Off-Label-Verwendung ist weit verbreitet, vor allem im medizinischen Bereich. Ärzte …
Eine typische Customer Journey verläuft immer quer durch die Unternehmenslandschaft. Marktorientierung und Kundenzentrierung gelingen nur dann tatsächlich, wenn auf dezentrale Führung und crossfunktionale Strukturen umgestellt wird. Herkömmliche Unternehmen sind nach wie vor pyramidal organisiert. Visuell manifestiert sich dies durch ein Topdown-Organigramm. Es ist derart Standard, dass man es, scheinbar alternativlos, quasi überall findet. Im Wesentlichen …
In den letzten Jahren haben immer mehr Unternehmen die Position des Chief Experience Officers etabliert und damit das Thema „Kundenerlebnis“ auf das C-Level gehoben. Eine, die 2019 diese neue Rolle übernommen hat, ist Julie Bowerman, Chief Global Digital Customer and Consumer Experience Officer von Kellogg’s. Die Titel und Verantwortlichkeiten von Experience Officers variieren je nach …
Ayelet Biger-Levin haben im ersten Quartal 2021 herausgefunden, dass die Social Engineering Scams im Vergleich zum Vorjahr um 87 Prozent zugenommen haben. Bei drei Viertel der erfolgreichen Betrügereien verwendeten die Angreifer Informationen über das Opfer, um dem Betrug Glaubwürdigkeit zu verleihen. Remote Access Tool-Betrügereien In der Finanzbranche gibt es ihrer Ansicht nach zwei Haupttypen von …
Jahresgespräche im Handel sind immer mit einer Strategie und Taktik unterlegt. Die eigenen Interessen der Verhandlungspartner sollen jeweils maximal durchzusetzt werden. Auf Handels- und Lieferantenseite. Sich darauf bestens vorzubereiten ist entscheidend. Das ist sicher für Sie keine neue Erkenntnis. Handel und Lieferant sind in diesen Gesprächen immer bestrebt, die vermeintliche Schwäche des Anderen zu nutzen, …
Heute zeige ich Ihnen eine Möglichkeit, wie man diese Gefühle, und deren Reaktionen auf kritische emotionale Situationen in Verhandlungen, bei sich integrieren kann und somit auch den Umgang bei Konflikten in Verhandlungen besser steuern kann. Was passiert bei dieser Achterbahn der Emotionen im Gehirn nun wirklich? Was geht in Menschen vor wenn sie hören: „Verhalten …
Ein ganz wesentliches Element der modernen Provision im Außendienst ist die Einbindung der Mitarbeiter in ihre persönlichen Deckungsbeiträge. Ca. 95% der Unternehmen, die aktuell auf eine neue Vergütung im Verkauf umsteigen, bauen Deckungsbeiträge in ihr neues Vergütungsmodell ein. Es bedarf aber einiger weiterer Aspekte, um die Provision im Außendienst attraktiv zu machen. Die moderne Provision …
Um den hochkomplexen Herausforderungen der globalisierten und im digitalen Wandel begriffenen Industrie 4.0 begegnen zu können, sind oft schnelle und pragmatische Konzepte zur Strukturierung von Problemen nötig. An dieser Stelle setzt das vorliegende Buch an, denn klassische Management-Literatur ist oft zu theoretisch oder ausführlich. Der Top-Manager von heute besitzt die Fähigkeit, Konzepte schnell zu erfassen …
Wie können auf den Neurowissenschaften basierende Innovationen die Gesundheit von Verhalten und Gehirn verbessern? Diese Frage wurde auf dem SharpBrains Virtual Summit gestellt, zu dem 170 Teilnehmer aus 19 Ländern zusammenkamen. Mehr als 2 Milliarden Menschen weltweit leiden unter Herausforderungen in den Bereichen Gehirngesundheit und Produktivität, was zu einer globalen wirtschaftlichen Belastung von mehr als …
Wie oft denken wir, wir müssen die Technik im Vertrieb und Verhandlung lernen und werden damit automatisch erfolgreich! Das ist nur zum Teil richtig, denn gerade im Vertrieb und der Verhandlung geht es um empathische Fähigkeiten genauso, wie um die eigenen Persönlichkeit. Trainings, die neben der Technik auch Vertrieb und Verhandlung mit Persönlichkeitsentwicklung trainieren, werden …
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