Rüdiger Hesse Menschen, die Top-Leistungen bringen, haben oft eins gemeinsam: Sie bauen ihre Stärken aus, anstatt sich an ihren Schwächen abzuarbeiten. Weil im Business oft Fehler und Probleme im Fokus stehen, ist es verständlich, dass viele Menschen vor allem danach streben, ihre Schwächen auszumerzen. Doch dieses Bemühen ist selten erfolgreich. Denn wenn wir vor allem versuchen, unsere …
Das australische Weinlabel Treasury Wine Estates hat vor einiger Zeit eine Rotwein-Serie unter der Sub-Brand 19 Crimes eingeführt. Schon kurz nach dem Launch konnte die Marke mit Hilfe einer absolut ungewöhnlichen Story und Nutzung eines innovativen AR-Konzepts inzwischen ihren festen Platz im australischen Wein-Regal finden, erfreut sich derzeit in den USA einer hohen Nachfrage und …
Welche Managementinstrumente werden in Deutschland besonders oft eingesetzt? Eine Studie bringt Erstaunliches an den Tag: Auf Platz eins steht ein Tool, das alles andere als dynamisch wirkt. In Deutschlands Managementetagen wird viel über agile Führung gesprochen. Über digitale Transformation sowieso. Und auch über Big Data. Eine Aufbruchstimmung hat viele Unternehmen ergriffen. Überall entstehen neue digitale …
Die klassische Prospektwerbung steht unter Druck: Immer mehr Haushalte haben „Bitte keine Werbung“-Aufkleber an ihren Briefkästen, zudem wird die Zustellung durch höhere Löhne immer teurer. Zugleich hat sich in den vergangenen Jahren die digitale Angebotskommunikation als sinnvolle Ergänzung zur klassischen Angebotskommunikation über Kataloge, Prospekte und Zeitungsanzeigen entwickelt. Sie ist äußerst vielfältig und deckt Bereiche wie …
Das Controlling kann nicht nur die Schwachstellen identifizieren sondern auch analysieren, mit welchen Maßnahmen die Prozesse optimiert werden können. Im Vertriebscontrolling kommen die Prozesskostenrechnung und Kennzahlen häufig zum Einsatz. Ein hilfreiches Instrument kann außerdem die Vertriebsprozessanalyse sein. Jörg B. Kühnapfel, Professor für General Management & Vertriebs-Controlling an der Hochschule Ludwigshafen, erklärt in einem Kapitel …
„Verkäufer sollten mehr Fragen!“, „Wer fragt, führt!“ oder „Fragen sind der Schlüssel zum Kunden!“ Das sind typische Sätze, die so oder so ähnlich von Verkaufsleitern oder Verkaufstrainern immer und immer wieder proklamiert werden. Doch wie stark Fragen wirklich sind, ist eigentlich kaum jemandem klar. Natürlich bringt es dem Verkäufer Informationen, wenn er Fragen stellt. Er erfährt, …
Alle Unternehmen, die Kunden begeistern und sich einen guten Ruf aufbauen wollen, müssen mit einem funktionellen Content Marketing arbeiten. Denn nur so gelingt es, sich von den zahlreichen Wettbewerbern abzuheben und Kunden von sich zu beeindrucken. Wenn Sie sich intensiver mit Content Marketing beschäftigen wollen, finden Sie zahlreiche Insights in einem Beitrag von Prof. Bernecker …
„Wer nicht auf Künstliche Intelligenz setzt, stirbt“, so Prof. Michael Feindt von dem Unternehmen Blue Yonder. Der Offline-Einzelhandel habe im Rennen gegen die Online-Konkurrenz nur eine Chance, wenn er wie Amazon & Co. auch anfange, Daten zu sammeln und mit Algorithmen zu arbeiten. Das versuchen die deutschen Händler wie dm, real und Kaufland jetzt aufzuholen. „Früher …
Geübte Verkäufer nutzen den menschlichen Drang, bei einer einmal getroffenen Entscheidung zu bleiben – und setzen dabei auf eine seit Jahrhunderten erprobte Technik. Jeder kennt die Sache aus dem Supermarkt: Man geht hinein, hat sich extra einen Einkaufszettel geschrieben. Aber dann steht dort ein Supermarktmitarbeiter und sagt: „Probieren Sie doch mal unseren neuen Käse. Frisch …
Produktseiten und Landingpages unterliegen in vielen Bereichen ähnlichen Kriterien. Auch bei Neuro-psychologischen Triggern dienen beide gleichermaßen als weite Spielwiese. Lernen Sie einige Ansätze kennen, die sich simple psychologische Phänomene erfolgreich zu eigen machen. In einem Beitrag von Frank Puscher, der am 15.5.18 in e-tailment veröffentlicht wurde, finden Sie Beispiele wie Sie durch Veränderung von Abbildungen bis …
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