So erzeugen Sie magische Anziehungskraft

Die Menschen ersaufen in einem gigantischen Vielzuviel von Waren, Optionen, Informationen. So wird alles, was nicht wirklich, wirklich wichtig ist, gnadenlos ausgeblendet. Jenseits des Nötigen kommen Marken in der Digitalökonomie nur noch dann bis zum Kunden durch, wenn sie Hyperrelevanz in sich tragen. Hyperrelevanz bedeutet: Man will nur mit „dem einen“ Anbieter zusammenarbeiten und nur …

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Wie man zufriedene zu treuen Kunden macht

Sandy Rogers ist ehemaliger Senior Vice President für Unternehmensstrategie bei Enterprise Rent-A-Car und derzeit Managing Director Loyalty Practice von FranklinCovey. Während seiner Tätigkeit bei Enterprise war er Teil eines Teams, das sich auf die Verbesserung des Kunden-Service fokussierte, um letztlich vor allem die Kundenbindung zu erhöhen. Innerhalb von 10 Jahren stiegen die Zufriedenheitswerte und NPS-Werte …

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POS-Marketing: Österreich ist ein Display-Land

Nach Schätzung des Logistikverbund Mehrweg (LVM) werden allein in Österreich ca. 3 Mio Displays jährlich am POS eingesetzt. Verkaufsdisplays sind i.d.R. aus Wellpappe oder Kartonagen, in Einzelfällen werden zur Stabilisierung auch zusätzliche Holz- oder Kunststoffelemente verwendet. Alle in Österreich zum Einsatz kommende Displays sind Einweg-Displays. Diese haben vor ihrer Entsorgung am POS zumeist nur eine …

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Vorteile der Connected Packaging Platform von Tetra

Der schweizer Hersteller Tetra Pak hat den Start seiner Connected Packaging Platform angekündigt, die nach Angaben des Unternehmens Milch- und Saftkartons in interaktive Informationskanäle, vollwertige Datenträger und digitale Tools transformieren wird. Getrieben von den Trends hinter Industry 4.0 mit Codegenerierung, Digitaldruck und Datenmanagement wird die vernetzte Verpackungsplattform Lebensmittelherstellern, Einzelhändlern und Käufern neue Vorteile bringen. Vorteile …

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Entscheiden Manager rational?

Wie wirken sich unbewusst Motive auf die rationalen Entscheidungen von Menschen aus? Mit Entscheidungen ist es wie beim Autofahren – gut wird man erst wenn es automatisch abläuft. Bei Entscheidungen im Job ist die Bauchentscheidung ausschlaggebend sagt Prof. Chlupsa, Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der FOM Hochschule für Ökonomie und Management in München. Wenn schon …

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Rolle der Deckungsbeiträge bei der Vergütung

  Viele Unternehmen wählen den Deckungsbeitrag als ein Vergütungskriterium. So können unter anderem Preisnachlässe geschmälert werden. Bei der Einführung einer neuen variablen Vergütung im Vertrieb wird dem Deckungsbeitrag aktuell eine extrem hohe Bedeutung beigemessen. Fast alle Unternehmen, die sich für ein neues Modell der Vergütung im Vertrieb entscheiden, wählen den Deckungsbeitrag als ein wichtiges Vergütungskriterium. …

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Pitches – Umsonst ist nichts wert ?

Kostenintensive Pitches sind ein ständiger Aufreger zwischen Marketing- und Agenturvertretern. Allerdings gilt: wer „maximal Erdnüsse anbietet, wird eher Affen anlocken“. Doch auch signifikantes Geld ist keine Garantie für beste Ergebnisse. Wie man sich aus der Falle befreien kann, zeigt der nachfolgende Beitrag. Der Grundsatz Kundenakquisition der Kommunikationsdienstleister generiert Kosten auf deren Seite, die zunächst nicht …

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Lebensmittelsicherheit in der Produktion

  Der Verbraucher hat heute hohe Erwartungen an Lebensmittel, die er zu sich nimmt. Geschmack und Genuss, Preis, ernährungsphysiologische sowie ethische Gesichtspunkte spielen eine große Rolle. Corporate Social Responsibility und nachhaltige Produktion erfreuen sich rasch wachsender Aufmerksamkeit. Nicht zuletzt erwartet der Konsument, dass das Lebensmittel sicher ist und er durch den normalen Verzehr keinen Schaden …

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Die wichtigsten globalen Handelstrends 2019

  Die Entwicklungen im Handel/am Point of Sale haben seit jeher maßgebliche Auswirkungen auf Verpackungsdesign und -produktion. Insofern ist der regelmäßige Blick auf globale Handelstrends auch für die Druckindustrie von Bedeutung. Auf dem »PacDay 2019« in Hamburg zeichnete Norbert Wittmann, Mitbegründer des Spezial-Beratungsunternehmens Gruppe Nymphenburg, die derzeit wichtigsten globalen Handelstrends nach. Der Einfluss des Handels auf die …

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Kreative Funken: Ideen umsetzen – so geht´s

Sie sind auf eine Party eingeladen und einer Ihrer Freunde oder Bekannten erzählt Ihnen von einer spannenden Geschäftsidee, von der er absolut überzeugt ist. Ein paar Wochen später treffen Sie Ihren Freund wieder und er erzählt Ihnen erneut von seiner Idee. „Das würde sicher voll einschlagen. Das ist die totale Marktlücke.“, erklärt er Ihnen. Als …

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