Bedeutung der Generation Clash für Unternehmen

Im nachfolgenden Aufsatz wurde bereits 2013 abgeleitet, warum in 2019 Jugendliche jeden Freitag für ihre Zukunft auf die Straße gehen und warum das Bedeutung für Unternehmen hat. Generationenkonflikte haben seit jeher (neben Kriegen) die Welt verändert. Zur Erklärung muss die historisch-gesellschaftliche Dimension als generationsbildendes Ereignis genauer betrachtet werden. Also die Einflüsse, die durchaus mehrere Alterskohorten …

Weiterlesen …

Kompetenzerwartung: Wenn der Schein trügt

Erwartungen an Führungskräfte erinnern manchmal an die Stellenbeschreibung eines Superhelden: Teamfähig, aber mit Charisma. Durchsetzungsstark, aber bitte mit Diplomatie. Souverän in Krisensituationen, aber fair zu den Mitarbeitern. Kundenorientiert, aber effizient. Innovativ, aber dennoch traditionsbewusst. Es entsteht zuweilen der Eindruck, dass heutzutage Führungs-Titane gefragt sind, die sämtliche Soft-skill-Superkräfte auf sich vereinen und darüber hinaus bereit sind, …

Weiterlesen …

Beispiele zur Faszination von Customer Experience

  Wenn der Tunnelblick in der Führungsetage den Blick so weit verengt, dass große Chancen und gefährliche Risiken der Gegenwart außerhalb des Blickfelds liegen, dann gibt es ein großes Problem: Die Diagnose „Tunnelblick“ liegt nämlich meistens ebenfalls außerhalb des Blickfelds. Das heißt, die Betriebs- und Branchenblinden wissen gar nichts von ihrer Sehschwäche. Lassen Sie sich …

Weiterlesen …

Vorteile eines variabel vergüteten Innendienstes

Herkömmliche variable Vergütung zielt nur auf den Außendienst ab. Welchen Mehrwert eine variable Vergütung unter Einbeziehung des Innendienstes für das gesamte Unternehmen birgt. Die Unternehmensumwelten ändern sich heute rascher als je zuvor. Vormals konnte eine variable Vergütung im Vertrieb gut 20 bis 30 Jahre halten. Heute besteht oft im Zwei-Jahres-Turnus die Notwendigkeit, das bestehende System …

Weiterlesen …

Amazon wird den Gesundheitsmarkt umkrempeln

Willkommen zum zweiten Termin in meiner „Praxis“: In dieser etwas unangenehmen Behandlung geht es um Amazon und die Gesundheitsbranche. Bitte nehmt im Wartezimmer Platz, ihr werdet gleich aufgerufen. Der Blick in die Zukunft des deutschen Gesundheitssystems hat durchaus Nebenwirkungen wie Übelkeit, Ein- und Durchschlafprobleme sowie krankhaft wiederkehrende Alpträume. Danke, dass Ihr Euch nicht abschrecken lasst …

Weiterlesen …

Floprate – Ist immer noch keine Besserung in Sicht?

Seit Jahrzehnten wird die hohe Floprate in der Konusmgüterindustrie bemängelt und untersucht, ohne dass sich die Lage bis heute verbessert hätte. Im Gegenteil verknappen Konzentration, Eigenmarken-Sortimente und Start Up-Angebote im Handel die Spielräume für Experimente. Die Wertevernichtung durch Flops beträgt jährlich rund 10 Mrd. €. Innovationsberater Rolf Klein erläutert die Ursachen. Floprate ungebrochen hoch Schon …

Weiterlesen …

Couponnutzer von FMCG-Marken

In Deutschland werden jährlich rund 18 Milliarden Coupons verteilt, und Verbraucher sparen über 130 Millionen Euro pro Jahr mit Coupon-Rabatten. Doch wer ist der „typische“ Couponnutzer eigentlich? Was zeichnet ihn aus, und wie „tickt“ er? Diesen Fragen ist das FMCG-Couponportal couponplatz.de in einer zweiteiligen Umfrage unter mehr als 3.000 Nutzern seiner Plattform nachgegangen. Neben soziodemografischen …

Weiterlesen …

Was Corporates von Start-ups lernen

Je schwerfälliger eine Organisation, desto anfälliger ist sie für Überholmanöver. Im Kern ist demnach das Wettrennen zwischen herkömmlichen Unternehmen, den Corporates, und den neuen Top-Playern der Wirtschaft keins um die bessere Idee, sondern eins um das bessere Organisationsmodell. Da wäre es doch gut, mal zu analysieren, wie Jungunternehmen ticken. New-School-Organisationen und agile Jungunternehmen schaffen eine …

Weiterlesen …

Der Couponmarkt in Deutschland 2018

Trotz einer guten wirtschaftlichen Konjunktur bewegte sich Couponing im vergangenen Jahr in Deutschland auf anhaltend hohem Niveau. Das zeigt der neue Report „Der Coupon-Markt in Deutschland“, den die acardo group, eines der beiden führenden Coupon-Clearing-Häuser im deutschen Markt, heute veröffentlicht. So wurden auch in 2018 von Markenherstellern und Handel über alle Medien hinweg ca. 18 …

Weiterlesen …