Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.
Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.
Die letzten Tage wurde es sehr laut um die MyMigros Lancierung und deren Auswirkungen auf den Kunden. Das kann man doch nicht machen, mit personenbezogenen Daten die Customer Experience steigern. Die Migros Aare testet seit längerem technologische Möglichkeiten in einem geschlossenen Piloten. Ganz nach dem Ansatz von Build-Measure-Learn von Eric Ries (Lean Startup). Der Auslöser …
Heike Fischer, Partnerin unserer Braintrust-Group und Managing Director von GoDo, einem Marketing Inbubator (www.godo-business.com), war zum ersten Mal auf der SXSW. Hier sind ihre Learnings und Highlights. Fast 75 000 Besucher sind auf der SXSW alleine auf der Interactive Messe. Mit dem Film und Music Festival zusammen strömen so mehr als 200 000 Menschen nach …
Kunden sehnen sich nach Personalisierung. 73% der Verbraucher bevorzugen Geschäfte mit Marken, die ihre persönlichen Präferenzen berücksichtigen. Investitionen in die Personalisierung sind eine gute Entscheidung für das Branding. Eine Studie von McKinsey ergab, dass Marken, die sich durch Personalisierung auszeichnen, den fünf- bis achtfachen Marketing-ROI erzielen und ihren Umsatz um mehr als 10% gegenüber Unternehmen …
Wenn Emotionen Achterbahn spielen und Konflikte in Verhandlungen kaum zu vermeiden sind. Heute zeige ich Ihnen eine Möglichkeit, wie man diese Gefühle und deren Reaktionen auf kritische emotionale Situationen in Verhandlungen bei sich integrieren kann und somit auch den Umgang bei Konflikten in Verhandlungen besser steuern kann. Was passiert bei dieser Achterbahn der Emotionen im …
Wenn man erfolgreiche Führungskräfte fragt, woran sie ihren Erfolg festmachen, hört man oft Argumente wie „den richtigen Riecher“, eine treffsichere Intuition oder das passende Bauchgefühl gehabt zu haben. Manche nennen es Erfahrung, Fingerspitzengefühl, Gespür oder Vision. Oftmals sind gerade dies die Eigenschaften, die den charismatischen Unternehmenslenker erfolgreich und in einem verklärten Licht erscheinen lassen. Bei …
Die Aussagen von Verkäufern „Ich bin klar in meiner Kommunikation und möchte authentisch sein“ oder auch “Ich habe einen klaren Standpunkt und deswegen brauche ich das nicht!” ist eher eine Bequemlichkeit sich damit nicht beschäftigen zu wollen. Körpersprache im Verkauf ist eines der wichtigsten Mittel der Wirksamkeit im Vertrieb. Achten Sie einmal darauf, wieviel Formulierungen …
Wer kennt sie nicht, die großen Buzz-Words rund um die Herausforderungen der Digitalisierung: Big Data Management, Disruption, Internet of Things oder auch künstliche Intelligenz. Oftmals eingebettet in eine Meta-Diskussion, die Unternehmer, egal aus welcher Branche, verunsichert zurücklassen. Konkrete Handlungsempfehlungen sind daher hilfreich. Die Digitalisierung wird in verschiedenen Branchen unterschiedlich wahrgenommen und vorangetrieben. Die zentralen …
Für die „Next Economy“, in der sich menschliche und künstliche Intelligenzen miteinander verbinden, wird eine „Next Organisation“ gebraucht. Wenn dabei das Wissen und Können der Menschen im Unternehmen frei seine Bahnen zieht und sich weitläufig vernetzt, kann dies zu den erstaunlichsten Fortschritten führen. Während sich draußen alles vernetzt, agieren klassische Organisationen noch immer in „Silos“. …
Produkte herzustellen ist heute leichter denn je, viele Unternehmer vertreiben sie deshalb (zunächst) direkt über ihren Webshop – aus Kostengründen und weil sie zu klein sind, um große Handelsketten zu beliefern. Der Onlinehandel weist jedoch einen großen Makel auf: Wenn das online bestellte Produkt den Erwartungen nicht entspricht, entstehen immer wieder hohe Retourenkosten. Viele Kunden …
Online-Videos wachsen als Werbeformat international am schnellsten und erzielen nicht nur bei jungen Nutzern große Reichweiten. 2017 übertrafen die weltweiten Online Werbeausgaben mit 209 Milliarden U$ erstmalig die TV-Werbeinvestitionen mit 178 Milliarden U$. In 2018 wurden 40 Milliarden U$ mehr in Online- als in TV-Werbung investiert und die Differenz wird sich bis 2020 verdoppeln. In …
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