„ImPuls des Tages“

Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.

Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.

Die 5 wichtigsten Herausforderungen an das Key Account Management

1. Februar 202428. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

Als Key Account Manager stehen Sie täglich vor komplexen Herausforderungen. Die FMCG-Branche, geprägt durch schnelle Marktveränderungen, intensiven Wettbewerb und sich stetig wandelnde Verbraucherpräferenzen, verlangt von Key Account Managern nicht nur ein tiefes Verständnis des Marktes und der Kundenbedürfnisse, sondern auch Flexibilität, strategische Weitsicht und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die …

Der Aufstieg von Feedforward in der modernen Arbeitswelt

24. Januar 2024 von Christian Conrad

Feedback ist ein allseits bekanntes Konzept. Wir verstehen seine Wichtigkeit und schätzen die Rückmeldung zu vergangenen Ereignissen oder Verhaltensweisen. Doch wie sieht es mit Feedforward aus? Der Begriff, geprägt von Marshall Goldsmith, dem Pionier des 360°-Feedbacks, verschiebt den Fokus von der Vergangenheit in die Zukunft. Feedforward ist mehr als ein Wortspiel. Es bedeutet, vorausschauend zu …

Verzögerungen bei der Umsetzung von KI: Ein strategisches Dilemma

22. Januar 202422. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

In einer Zeit, in der die technologische Entwicklung in rasantem Tempo voranschreitet, bleibt die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) in vielen Unternehmen hinter den Erwartungen zurück. Die Führungsebenen im Mittelstand zeigen sich oft zögerlich und die strategische Herangehensweise an die Einführung von KI in Unternehmensprozessen weist deutlichen Handlungsbedarf auf. Die Rolle der KI in den …

Wie Sie in Ihrem Team die Kraft des Empowerments entfesseln

19. Januar 2024 von Christian Conrad

Auf Deutsch sprechen wir von Ermächtigung, was den Grad der Autonomie und Selbstbestimmung in anderen fördern oder steigern bedeutet. Ein anderer Begriff, der mir gut gefällt, ist die Erhöhung der Selbstwirksamkeit. Der erste Schritt zur Selbstwirksamkeit und damit zum Empowerment besteht darin, sich von der Opferrolle zu befreien und zu erkennen, dass man frei in …

Digitalisierung vs. Künstliche Intelligenz: Verstehen der Unterschiede

13. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

In der heutigen Ära der Technologie sind Begriffe wie „Digitalisierung“ und „Künstliche Intelligenz“ (KI) nicht nur in der Geschäftswelt, sondern auch im alltäglichen Gespräch allgegenwärtig. Diese Konzepte haben sich als Eckpfeiler der modernen Gesellschaft etabliert und treiben Innovationen in nahezu jedem Sektor voran. Doch trotz ihrer Popularität und ihres gemeinsamen Ziels, menschliche Fähigkeiten durch Technologie …

So werden Meetings zu Highlights organisationaler Intelligenz

11. Januar 2024 von Anne M. Schueller

Gut gemachte Meetings sind weder Zeitfresser noch Schmerzpunkte des Miteinanders, sondern Highlights organisationaler Intelligenz. Sie sind Spiegelbild der Unternehmenskultur – und Gradmesser für das Überleben am Markt. Denn Entscheidungen, die für die Zukunft maßgeblich sind, fallen ja meistens in Meetings. Wem also die besseren Meetings gelingen, ist weit vorne mit dabei. Alle sind sich mal …

Argumente zur Rechtfertigung von Preiserhöhungen

9. Januar 20248. Januar 2024 von Rüdiger Hesse

Stehen Sie als Key Account Manager wieder einmal vor der anspruchsvollen Aufgabe, Preiserhöhungen gegenüber Einkäufern zu kommunizieren und zu rechtfertigen? Diese Herausforderung erfordert nicht nur Fingerspitzengefühl, sondern auch eine fundierte Datengrundlage und strategisches Vorgehen. In diesem Kontext spielen externe Datenquellen eine entscheidende Rolle. Sie bieten nicht nur die notwendige Transparenz und Glaubwürdigkeit, sondern auch die …

Die wichtigsten Service- und CX-Vorhersagen

4. Januar 2024 von Braintrust Group

Wie wird das Jahr 2024 aussehen? In der wöchentlichen Forbes-Kolumne von Shep Hyken hat er kürzlich zwei Artikel mit seinen wichtigsten Prognosen und Trends für den Kundenservice und die Customer Experience geschrieben. Er hat fünf seiner Favoriten aus der Liste genommen, um diese auch über seinen Shepard Letter zu teilen. Sie können diese Vorhersagen einfach …

Führen heisst (auch) Wissen weiterzugeben

3. Januar 20243. Januar 2024 von Braintrust Group

Was macht eigentlich eine erfolgreiche Führungskraft aus– was macht eine Führungskraft erfolgreich? Dafür gibt es sicher eine ganze Reihe von Antworten und eine ist ganz bestimmt „das kommt darauf an“. Mitarbeitende kommen und gehen und was ganz oft auf der Strecke bleibt ist der Wissenstransfer. Denn oft findet eine Einarbeitung nur sehr eingeschränkt statt oder …

Die Zukunft beginnt: Starten Sie Ihr GenAI-Pilotprojekt

4. Januar 20242. Januar 2024 von Braintrust Group

ChatGPT, Metaverse, Blockchain … alles Technologien, die Sie nutzen können, um bestimmte Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu verfolgen, um einen Mehrwert auf dem Markt zu schaffen. Aber Technologien sind nicht der Ausgangspunkt einer Strategie und sollten es auch nie sein. Stattdessen müssen wir uns das Mantra der Startups zu Herzen nehmen: „Verliebe dich in das …