Auf brutale Weise hat uns Corona vor Augen geführt, wie fragil unser weltweites Ökosystem tatsächlich ist. Gewissheiten gibt es für nichts und niemanden mehr. Unerwartete Ereignisse lauern an jeder Ecke. Wir wissen nicht, ob oder wann sie kommen, doch wenn, dann kommen sie schnell. Permanente Vorläufigkeit ist die neue Normalität. Nur die wendigen, flinken, jederzeit …
Corona wütet in jeder Hinsicht und lässt auch Marketingkonzepte schmelzen wie Schnee in der Sonne. Die Lage ist nicht vorhersehbar und das macht es auch marketingseitig sehr schwierig zu planen und Kampagnen zu steuern. Jetzt nichts zu tun und abzuwarten wäre jedoch ein großer Fehler, meint Markus Schindler, Head of Sales bei der Digital Marketing …
Einfach, schnell und vor allem kontaktreduziert Einkaufen liegt im Trend. Deshalb bietet REWE in immer mehr Supermärkten einen besonderen Service an: „Scan&Go“. Kunden können dabei schon beim Gang entlang der Regale ihre Lebensmittel scannen, wahlweise per Handscanner oder mit dem eigenen Smartphone und in den Einkaufswagen legen. Bezahlt wird an einer Express-Kasse, einem so genannten …
Noch nie hat sich die Gesellschaft so viele Gedanken um die richtige Ernährung gemacht. Das Buch des Wissenschaftsjournalisten Bas Kast „Der Ernährungskompass. Das Fazit aller wissenschaftlichen Studien zum Thema Ernährung“ entwickelt sich inzwischen zum auch aus unserer Sicht lesenswerten Bestseller. Sie werden dort eine ganze Reihe neuer interessanter Insights finden. Die in den Medien publizierten …
Covid-19 hat viele Bereiche virtuell aufgewertet und Industrien wie auch den US-Einzelhandel weit in die Zukunft vorangetrieben. So hat die Pandemie laut IBMs Bericht „U.S. Retail Index 2020“ die Umstellung auf das digitale Einkaufen um etwa fünf Jahre beschleunigt. Die Welt der Augmented Reality (AR)-Anwendungen Virtuelle „Try-before-you-buy“-Erfahrungen, die von der Vorschau von Möbeln und Produkten …
Digitales Marketing bietet Unternehmen die Möglichkeit, Verbrauchern auf Basis ihrer Daten individuelle Angebote zu unterbreiten. Wie deutschsprachige Unternehmen im digitalen Marketing aufgestellt sind, untersucht die in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen absolit Dr. Schwarz Consulting entstandene Studie Digital Marketing Benchmarks 2020 (ehemals Digital Marketing Monitor), die nun in zweiter Auflage erschienen ist. Auch dieses Mal wurden …
Die Welt steht aktuell still und gleichzeitig auf dem Kopf. Das „Corona-Thema” ist allgegenwärtig und zwingt wirklich jede Person und jedes Unternehmen zu massiven Änderungen in den täglichen Gewohnheiten und Abläufen. Zukunfts-Optimismus findet man aktuell selten. Stattdessen kämpfen viele Unternehmen massiv mit den Folgen der Corona-Krise. Was ist passiert? Ein paar Fakten. Plötzlich war es …
Kreative Gestaltung und viele neue Funktionen: ALDI SÜD Kunden dürfen sich ab dem 10. September über einen Relaunch der Website und Kunden-App freuen. Im Zentrum stehen serviceorientierte Anwendungen und informative Inhalte. Zugleich bündelt die Unternehmensgruppe ihren digitalen Auftritt, um künftig noch besser auf Verbraucher und ihre Bedürfnisse einzugehen. Über die neue Internetseite können Kunden künftig …
Die Spielregeln im Markt werden heute von den Kunden diktiert – und von Influencern maßgeblich beeinflusst – sowohl im Konsumentengeschäft als auch im Geschäftskundenbereich. Meine beiden aktuellen E-Books beschäftigen sich mit diesen Themen. Hier erhalten Sie sie zum kostenfreien Herunterladen. Customer Touchpoint Analysen und Customer Journey Mapping sind, sobald man sich näher damit befasst, sehr …
Innovation ist auf dem heutigen Markt eine Selbstverständlichkeit, aber nicht alle Arten von Innovation werden auf Basis gleicher Regelwerke entwickelt. In den vergangenen Jahrzehnten bedeutete Innovation vor allem, neue Formen der Technologie zu übernehmen, produktiver zu werden und die Reichweite stärker als je als je zuvor auszudehnen. All dies sind zwar nach wie vor Schlüsselbereiche, …
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