Nachhaltige Verpackungen: So tickt der Verbraucher!?

Der gut informierte und rational entscheidende Käufer ist die Ausnahme.  Das gilt auch im Zusammenhang mit Verpackungen. Ihre Bedeutung im Marketing-Mix darf daher nicht unterschätzt werden.„Über 95 Prozent aller Kaufentscheidungen werden unbewusst getroffen – nicht rational, sondern emotional“, zitiert Marktforscher und Stratege Dr. Ralf Mayer de Groot eine zentrale Erkenntnis der Hirnforschung. „Aber wie tickt …

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Die beliebtesten Sozialen Medien der Deutschen

YouTube hat sich die Krone des beliebtesten Social-Media-Dienstes zurückerobert: Sieben von zehn Onlinern ab 16 Jahren nutzen aktuell Googles Do-it-yourself-Videoportal. Nur zwei Prozentpunkte mehr als im Vorjahr – aber das reicht, um den Social-Media-Thron von WhatsApp zurückzuerobern. Der Marktanteil des Messengers aus dem Hause Zuckerberg liegt unverändert bei 69 Prozent. Auf dem dritten Rang folgt …

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Wie sich der Coupon-Markt in Deutschland entwickelt

Das Couponing boomt in Deutschland und war auch im Jahr 2020 auf Wachstumskurs. Sowohl der Handel (+35 Prozent) auch als Markenhersteller (+5 Prozent) intensivierten ihre Couponing-Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen und an sich zu binden. Ein weiterer Treiber dieser Entwicklung ist die Digitalisierung: Im vergangenen Jahr setzte die FMCG-Branche 85 Prozent mehr Coupon-Aktionen via Internet …

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Personalization als zunehmend wichtiges Element der Customer Experience

Kunden schätzen vor allem Marken und Produkte, die ihre individuellen Bedürfnisse verstehen und speziell für sie konzipiert sind. Investitionen in die Personalisierung können sich für Marken auszahlen und zu Umsatzsteigerungen von 10-30 % führen. Überwältigende 70 % der Verbraucher sagen, dass sie ausschließlich bei Marken einkaufen würden, die individuell auf sie zugeschnitten sind. Personalisierung kann …

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Warum „Conscious Branding“ das Geheimnis für Ihren Erfolg ist

Die Verbraucher verlangen heute mehr denn je, dass Unternehmen transparent werden und sich aktiv dafür einsetzen, die Welt zu verbessern. Sie suchen nach dem, was Experten als „Conscious Brands“ bezeichnen: Unternehmen, die ein höheres Ziel verkörpern, indem sie einen bewussten Zweck verfolgen oder sich der sozialen Verantwortung stellen. Laut einem Bericht von MWWPR sagen nicht …

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20 Tipps & Best Practices für ein erfolgreiches Ideenmanagement

Ohne eine passende Strategie kann ein Ideenmanagement nicht optimal funktionieren. Im folgenden finden Sie deshalb nützliche Tipps und Best Practices für die praktische Umsetzung, die den Erfolg Ihres Ideen-Managements unterstützen können. Natürlich müssen Sie nicht jeden einzelnen Tipp oder Best Practice aus der folgenden Liste anwenden, um ein erfolgreiches Ideenmanagement realisieren zu können. Sie helfen …

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Kundennutzen als Denkhaltung bei allen Mitarbeitern verankern

Fast jeder kennt den Begriff „Customer Journey“ und doch geht es nicht darum die Ideale Reise des Kunden nachzuzeichnen. Es gibt nicht mehr den typischen Kunden, sondern vielmehr den individuellen Kunden. Die digitale Transformation im Vertrieb kann nicht nur Prozessoptimierung als Grundlage haben. Viel wichtiger ist es, die Chance zu ergreifen den Kundennutzen als Denkhaltung …

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Live-Stream statt Teleshopping – Smartphone als interaktiver Shopping-Begleiter

Ein neuer Trend im Onlinehandel ist Live-Shopping: interaktive Video-Shopping-Shows mit ausführlicher Beratung. Tchibo ist eines der ersten deutschen Unternehmen, das seinen Kund*innen den Mega-Trend aus Asien anbietet. Das neue Format ist mit drei Pilotfolgen bereits erfolgreich gestartet. Gedreht wird im Handy-Hochformat, die Zuschauer*innen können auf tchibo.de ohne Registrierung per Livestream zuschauen und direkt kommentieren oder …

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Add2Wallet: Verkaufsförderung mit digitaler Brücke zum POS

Wie bleiben Marken in Erinnerung? Wie erhalten Kunden neue Impulse für Ihren Einkauf, die Spaß machen? Wirksame und zeitgemäße Antworten darauf zu finden stellt die Verkaufsförderung vor große Herausforderungen.  Mit “Add2Wallet” gibt es eine technische Lösung, die auf die komplexen Anforderungen des Lebensmitteleinzelhandels einzahlt und auch Markenherstellern im FMCG-Bereich und Kinos neue Möglichkeiten bietet, ihre …

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Einkaufsmöglichkeiten über Social Media-Kanäle immer beliebter

Die Pandemie zwingt lokale Geschäfte und Dienstleister zur Erschließung neuer Absatzwege: Ein Drittel der Deutschen hat bereits einmal über Social Media-Kanäle einkauft. Das zeigt die aktuelle Studie von Greven Medien[1] und beleuchtet die vielfältigen Motivationsgründe: Vor allem vergünstigte Preise, vertrauenswürdige Marken und individuelle Angebote überzeugen die Social Shopper. Die Studie gibt kleinen und mittelständischen Unternehmen …

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